Assistance Technique; Avant De Contacter L'assistance Technique; Informations À Mentionner Dans Toute Correspondance Électronique; Contacter Le Support Technique - LaCie 2big network Manuel Utilisateur

LaCie 2big Network
Manuel d'utilisation

8. Assistance technique

Avant de contacter l'assistance technique

■
1.
Lisez le manuel d'utilisation et passez en revue la section
Dépannage.
2.
Tentez d'identifier le problème. Si possible, débranchez
tous les autres périphériques externes et vérifiez le bran-
chement des câbles.
Si vous avez vérifié tous les points indiqués dans la liste de
contrôle de dépannage et que le disque LaCie ne fonctionne
toujours pas correctement, contactez-nous aux coordonnées
indiquées à la page suivante. Avant de nous contacter, instal-
lez-vous devant l'ordinateur et vérifiez que vous disposez des
Informations à mentionner dans toute correspondance électronique
■
Informations
1. Numéro de série du LaCie 2big Network
2. Format fichier du LaCie 2big Network
3. Modèle Macintosh/PC
4. Version du système d' e xploitation
5. Vitesse du processeur
6. Mémoire de l'ordinateur
7. Marques et modèles des autres périphériques internes et
externes installés sur l'ordinateur

Contacter le support technique

informations ci-dessous.
Numéro de série du disque LaCie
❖
Marque et modèle de l' o rdinateur
❖
Quantité de mémoire installée
❖
Noms
❖
l' o rdinateur, graveurs de CD/DVD compris
Où trouver des informations
Sur une étiquette située au dos du périphérique ou sur l' e mballage d' o rigine
sélectionnez l'icône du disque dur et appuyez sur les
Utilisateurs Mac :
touches Command + I ou sur la touche Contrôle et choisissez
des infos.
Utilisateurs Windows :cliquez avec le bouton droit sur l'icône du
disque dur et sélectionnez Propriétés.
Utilisateurs Mac : cliquez sur l'icône Pomme dans la barre de menus,
puis sélectionnez À propos de ce
cliquez à l'aide du bouton droit de la souris
Utilisateurs Windows :
sur et sélectionnez
Poste de travail
:cliquez sur l'icône Pomme dans la barre de menus,
Utilisateurs Mac
puis sélectionnezA propos de ce
La fenêtre Informations Système Apple affiche la liste de vos différents
périphériques internes et externes.
Utilisateurs Windows : cliquez à l'aide du bouton droit de la souris
sur Poste de travail et sélectionnez
des autres périphériques
Mac.
Propriétés > Général.
Mac. Sélectionnez
Plus d'infos...
Propriétés > Matériel.
page 
installés sur
Obtenir