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Garantie LIMITÉE À VIE du poêle à bois non-catalytique
Garantie limitée à vie
La société Vermont Castings Group garantit toutes les bri-
ques réfractaires et matériaux utilisés dans ce produit contre
la détérioration qui ne découle pas d'un dommage matériel
ou d'une surcharge du poêle à bois et ce, pour la durée de
vie du produit. Cette garantie comprend les composants du
système EverBurn : «tablier, fontaine et contrecœur». Cette
garantie est offerte uniquement au premier acheteur.
Garantie limitée de 3 an
Toutes les pièces de fonte externes et internes sont protégées
sous garantie pour une période de trois ans contre le bris,
les fissures et le perçage par brûlure.
Garantie limitée de 1 an
Les pièces suivantes du poêle à bois sont garanties contre
tout défaut de matériel et de main-d'œuvre pour une période
d'un an à compter de la date à laquelle vous l'avez reçu : Les
poignées, les panneaux vitrés des portes, les joints de porte
et la finition de porcelaine. Si l'une des pièces précitées est
jugée défectueuse, celle-ci sera réparée ou remplacée, sans
frais, dès le retour de la pièce, port payé, à un distributeur
agréé Dutchwest.
Toute pièce qui fait l'objet d'une réparation ou d'un rempla-
cement durant la période de la garantie limitée sera garantie
en vertu des termes de la garantie limitée pour une période
ne devant pas dépasser la période restante de la garantie
limitée d'origine ou six (6) mois, selon la plus longue de ces
deux périodes.
Exclusions et limitations
1. Cette garantie est non-transférable.
2. La présente garantie ne couvre pas l'usage inapproprié du
poêle. L'usage inapproprié comprend l'emballement qui dé-
coule de l'utilisation du poêle d'une manière telle que l'une
ou plusieurs des plaques deviennent rouges. L'emballement
peut être identifié à un moment ultérieur par les plaques gau-
chies et les surfaces ou les pigments de peinture ont brûlé.
L'emballement dans les poêles en émail peut être identifié
par des bulles, des fissures, un écaillage et une décoloration
de la finition en émail vitrifié. Vermont Castings Group n'offre
aucune garantie contre l'écaillage des surfaces en émail. Ins-
pectez votre poêle à bois avant de l'accepter afin de déceler
tout dommage de l'émail.
3. La présente garantie ne couvre pas tout usage inapproprié du
poêle, tel que décrit dans le guide du propriétaire, ni ne couvre-
t-elle tout poêle qui a fait l'objet d'une modification, à moins
que celle-ci n'ait été autorisée par écrit par un représentant
de Vermont Castings Group. La présente garantie ne couvre
pas le dommage subi par le poêle en raison de l'utilisation
de bois saturé de sel, de bois traité aux produits chimiques,
ou de tout combustible non recommandé dans le guide du
propriétaire.
4. La présente garantie ne couvre pas un poêle qui a été réparé
par une personne autre qu'un distributeur agréé Dutchwest.
20009925
Poêle à convection non-catalytique Dutchwest
Dutchwest
5. La présente garantie ne couvre pas tout dommage subi par
l'unité lors du transport; toutefois un tel dommage peut faire
l'objet d'une réclamation contre le transporteur. Communiquez
avec le distributeur agréé Dutchwest à qui vous avez acheté
votre poêle, ou avec Vermont Castings Group si l'achat a été
effectué directement. (N'utilisez pas ce poêle, puisque cela
risquerait d'annuler votre capacité de faire traiter la réclamation
par le transporteur).
6. Les réclamations ne sont pas valides lorsque l'installation n'est
pas conforme aux règlements du bâtiment et de sécurité-in-
cendie ou, en leur absence, aux recommandations énoncées
dans notre guide du propriétaire.
7. L'environnement de l'air salin dans les régions côtières, ou
dans un environnement à humidité élevée, peut être corrosif à
la finition en émail vitrifié. Ces conditions peuvent provoquer la
corrosion de la fonte en-dessous de la finition en émail vitrifié,
ce qui donnera lieu à l'écaillement de la finition en émail vitrifié.
La présente garantie ne couvre pas les dommages découlant
d'un environnement d'air salin ou à humidité élevée.
8. Vermont Castings Group ne peut être tenue responsable
d'améliorer ou de moderniser quelque unité que ce soit une
fois que celle-ci est fabriquée.
Vermont Castings Group NE POURRA ÊTRE TENUE RESPON-
SABLE, EN AUCUNE CIRCONSTANCES, DES DOMMAGES
ACCESSOIRES ET INDIRECTS. TOUTES LES GARANTIES
IMPLICITES, Y COMPRIS LES GARANTIES IMPLICITES DE
QUALITÉ MARCHANDE ET D'APTITUDE À L'UTILISATION,
SONT LIMITÉES À LA DURÉE DE LA PRÉSENTE GARANTIE
ÉCRITE. LA PRÉSENTE GARANTIE REMPLACE TOUTE AUTRE
GARANTIE ORALE OU ÉCRITE.
Dans certains États, l'exclusion et les limitations afférentes aux
dommages accessoires et indirects ou les limitations sur la du-
rée d'une garantie implicite ne sont pas permises et, ainsi, il se
peut que les limitations précitées ne s'appliquent pas à vous. La
présente garantie vous donne des droits spécifiques, et il se peut
que vous ayez d'autres droits qui varient d'État en État.
Comment obtenir du service
Si un défaut est remarqué pendant la période de la garantie, le
client devrait communiquer avec un distributeur agréé Dutchwest
ou avec Vermont Castings Group si l'achat a été effectué direc-
tement, et avoir en mains les renseignements suivants :
1. Le nom, l'adresse et le numéro de téléphone de l'acheteur.
2. Date d'achat.
3. Le numéro de série figurant sur l'étiquette à l'arrière.
4. La nature du défaut ou du dommage.
5. Toute information ou circonstance pertinente, p. ex., l'instal-
lation, le mode de fonctionnement au moment où le défaut a
été remarqué.
Un processus de réclamation au titre de la garantie sera alors
entamé. Vermont Castings Group se réserve le droit de retenir
l'approbation finale d'une réclamation au titre de la garantie jus-
qu'à ce qu'une inspection visuelle du défaut soit effectuée par
des représentants autorisés.
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