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2.6 Mettre en attente des appels
Lorsqu'un appel est en attente, vous pouvez effectuer et répondre à d'autres appels. Si un appel est maintenu plus de 15
secondes (par défaut) en attente, vous serez alerté automatiquement si vous n'êtes pas en communication.
Mettre un appel en attente
1. Lors de l'appel, appuyez sur la touche ATTENTE ou la touche sur laquelle l'appel est pris. Le voyant
de la touche clignotera rapidement pour indiquer que l'appel est en attente.
Récupérer un appel que vous avez placé en attente
1. Si vous êtes déjà en communication, appuyez sur la touche Abandon ou mettez l'appel
sur Attente ou la touche sur laquelle l'appel est en alerte.
2. Appuyez sur la touche en regard du voyant vert clignotant
s'arrête de clignoter et reste allumé.
2.7 Parquer des appels
Cette fonction permet de placer un appel dans un type d'attente spécial où il peut être récupéré par tout poste du
système.
· Vous ne devez parquer qu'un seul appel à la fois afin de savoir à quel appelant vous parlez lorsque vous récupérez
l'appel parqué.
· Si vous utilisez fréquemment cette fonction, programmez votre numéro de poste sur une touche de
automatique
de manière à pouvoir parquer un appel en appuyant simplement sur cette touche.
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Parquer un appel
1. En cours d'appel, appuyez sur TRANSFERT et et composez votre numéro de poste.
2. Raccrochez. L'appel reviendra sur votre poste si personne ne répond dans les trois minutes.
Récupérer un appel parqué
1. Appuyez sur une touche d' Intercom ou d' d'appels et 6 suivi du numéro du poste parquant l'appel.
IP Office Basic Edition - Quick Mode Guide de l'utilisateur du téléphone 1400 Series
IP Office Essential Edition
Vert
. Vous êtes connecté à l'appel. Le voyant vert
Traitement d'appel : Sourdine
Vert
en regard
en attente
en appuyant
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Numérotation
Page 25
- Version 4a (27/12/2011)
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