Table des Matières
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Mise en ser vi ce
Accès de service
(configuration à distance, gestion à distance, téléchargement du logiciel)
Foncti on
Cet te foncti on na li té vous per met de con fi gu rer vo tre au to com mu ta teur ou de té lé char ger le lo gi ciel ac tu el de puis un
pos te de ser vi ce. Le ser vi ce ou le re ven deur spé cia li sé ont ac cès à dis tan ce à votre autocommutateur.
Vous pou vez in itier cet te foncti on de puis un té lé pho ne in ter ne bran ché sur vo tre au to com mu ta teur ou li bé rer vo tre
au to com mu ta teur à être ac ces si ble de puis un PC ex tér ie ur (re ven deur spé cia li sé par exem ple). Pour l'accès de
ser vi ce à vo tre au to com mu ta teur, vous pou vez vous-même éta blir une conn ex ion au pos te de ser vi ce ou le pos te de
ser vi ce »entre« dans l'autocommutateur après avoir été activé.
Le pos te de ser vi ce (par exem ple vo tre re ven deur spé cia li sé) peut édi ter et mo di fier les don nées de
l'autocommutateur.
Le pos te de ser vi ce ne peut ni chan ger ni voir le code PIN 1 de l'autocommutateur. Le re tour à l'installation de base est
ce pen dant pos si ble.
Ci-après sont dé crits les dif fé rents moy ens d'établir une conn ex ion au ser vi ce.
Com mu ni ca ti on sor tan te de ser vi ce (so lu ti on à 2 voies B)
Vous ap pe lez le cen tre de ser vi ce par le bia is de vo tre au to com mu ta teur de puis un té lé pho ne qui est au to ri sé à in itier
une con fi gu ra ti on à dis tan ce. Le cen tre de ser vi ce vous in for me sur le dé rou le ment de la con fi gu ra ti on à dis tan ce et
vous com mu ni que le nu mé ro de ser vi ce pour la liai son de don nées. Vous pas sez en dou ble com mu ni ca ti on, puis
com po sez un code et le nu mé ro du cen tre de ser vi ce. Lors que vous en ten dez la to na li té po si ti ve de va li da ti on, la
liai son de don nées est éta blie. Ap puy ez sur la tou che R. Une liai son ora le avec le cen tre de ser vi ce après-ven te est de
nou veau éta blie; vous pou vez com mu ni quer vos sou haits en ma tiè re de con fi gu ra ti on. Pour ce type de con fi gu ra ti on
à dis tan ce, deux com mu ni ca tions avec le cen tre de ser vi ce après-ven te sont payantes. En raccrochant le combiné, les
deux communications avec le centre de service après-vente sont terminées.
Com mu ni ca ti on sor tan te de ser vi ce (so lu ti on à 1 voie B)
Vous ap pe lez le cen tre de ser vi ce après-ven te et lui com mu ni quez la con fi gu ra ti on que vous sou hai tez. Le cen tre de
ser vi ce après-ven te vous in for me sur le dé rou le ment de la con fi gu ra ti on à dis tan ce et vous com mu ni que le nu mé ro
de ser vi ce pour la liai son de don nées. Après la fin de la con ver sa ti on, vous lan cez la con fi gu ra ti on à dis tan ce de puis
un té lé pho ne au to ri sé. Une fois que la liai son de don nées est éta blie, vous en ten dez la mu si que d'attente de vo tre
au to com mu ta teur. Avec ce type de con fi gu ra ti on à dis tan ce, la liai son de don nées avec le cen tre de ser vi ce
après-ven te est pay an te. En raccrochant le combiné, la liaison de données avec le centre de service est terminée.
Com mu ni ca ti on de ser vi ce en tran te
Le pos te de ser vi ce (par ex. le re ven deur spé cia li sé) peut »en trer« dans l'autocommutateur après que l'accès à
dis tan ce soit ac ti vé. L'activation de l'accès au ser vi ce est pos si ble comme suit :
L'accès à l'autocommutateur est au to ri sé pour une conn ex ion de ser vi ce en tran te en com po sant un code.
•
L'autorisation d'accès pour l'autocommutateur est va la ble pour 30 mi nu tes. Pen dant ce temps, au cun trans fert
de don nées en trant (par exem ple trans ferts de don nées RNIS) n'est possible.
Vous au to ri sez trois nu mé ros ex ter nes à en trer. L'accès au ser vi ce peut être ac ces si ble en per ma nen ce pour ces
•
nu mé ros ou bien pour 30 mi nu tes. En cas d'accès de puis l'extérieur, l'autocommutateur com pa re le nu mé ro du
pos te trans mis avec les nu mé ros pro gram més afin de con trô ler l'autorisation pour l'accès.
Vous pou vez pro gram mer le mo ment à part ir du quel l'accès est ac ti vé pen dant 30 mi nu tes. Pour ac cé der à
•
l'autocommutateur, le pos te de ser vi ce peut com po ser n'importe quel nu mé ro de l'autocommutateur. C'est le
cen tre de ser vi ce qui prend en char ge les coûts de la communication.
Re mar ques
La date et l'heure du der nier ac cès à la con fi gu ra ti on ou au ser vi ce sont sau ve gar dés dans l'autocommutateur.
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Configuration de l'autocommutateur avec un PC
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