Riso ComColor FW Serie Guide De Dépannage
Masquer les pouces
Voir aussi pour ComColor FW Serie:
- Guide de l'utilisateur (218 pages) ,
- Guide rapide (32 pages) ,
- Guide de l'administrateur (58 pages)
Manuels Connexes pour Riso ComColor FW Serie
Sommaire des Matières pour Riso ComColor FW Serie
- Page 1 Ce guide décrit les mesures à prendre en cas de bourrage papier ou d'autre problème. Guide de dépannage 060-36035...
- Page 2 AVERTISSEMENT Lorsque vous aurez lu ce guide, veuillez le conserver à portée de la main pour pouvoir le consulter ultérieurement. Les “Précautions de sécurité” sont fournies dans le supplément des Informations relatives à la sécurité. Assurez-vous de les lire attentivement avant de procéder à l'utilisation de la machine. Série ComColor FW Guide de dépannage...
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Page 3: À Propos De Ce Guide
Ce guide présente les précautions et spécifications de sécurité. À propos de ce guide (1) Ce guide ne peut pas être reproduit, intégralement ou en partie, sans l’autorisation de RISO KAGAKU CORPORATION. (2) Le contenu de ce manuel peut être modifié sans préavis en vue d’améliorer les produits. -
Page 4: Symboles, Notations Et Captures D'écran Utilisés Dans Ce Guide
- [Mode couleur], [Bordure de Page], [Qualité image], et [Correction Gamma] pour la fonction de copie sur l’écran tactile - [Mode couleur], [Type original], [Qualité image], [Correction Gamma], et [Filtrage] sur l’écran du pilote pour imprimante - Voyants de l’encre restante sur l’écran tactile et l’écran de la RISO Console Série ComColor FW Guide de dépannage... -
Page 5: Table Des Matières
Sommaire À propos de ce guide ......................1 Symboles, notations et captures d’écran utilisés dans ce guide ..........2 Écran tactile ........................5 Écran [Accueil] ..........................5 Zone d’état ........................... 6 Icônes de liste de travaux ......................7 Chapitre 1 Messages .....................1-1 Messages d’erreur sur l’écran tactile .................. - Page 6 Réglage des guides de papier ....................3-2 Ajustement automatique des guides de papier ................3-2 Ajustement manuel des guides de papier ..................3-2 Remplacement de la cartouche d’agrafes ................3-3 Remplacement de la cartouche d’agrafes UR1 (Finisseur multifonctions) ........3-3 Remplacement de la cartouche d’agrafes UR2 ou UR3 ..............
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Page 7: Écran Tactile
L’écran tactile vous permet d’effectuer des opérations et Écran tactile de consulter l’état actuel de la machine. Utilisez les informations décrites dans cette section pour vous aider avec le dépannage. Écran [Accueil] Sur l’écran [Accueil], appuyez sur une touche de mode pour accéder aux réglages et aux fonctions de ce mode. Vous pouvez vérifier les informations décrites ci-dessous sur chaque touche de mode ou sur l’écran [Info système]. -
Page 8: Zone D'état
Préparez une cartouche d’encre neuve correspondant à la couleur qui clignote. • La quantité d’encre restante ne s’affiche pas si vous utilisez une encre non RISO. [―] s’affiche à la place de l’indicateur d’encre restante. Série ComColor FW Guide de dépannage... -
Page 9: Icônes De Liste De Travaux
Icônes de liste de travaux La liste des travaux de l’écran [Finies] affiche les noms de travail et les icônes de type de travail ci-dessous. Icône Type de travail Travail de copie Travail d’impression Travail de numérisation (mail) Travail de numérisation (PC) Travail de numérisation (console) Travail de stockage (enregistrer/ charger) - Page 10 Série ComColor FW Guide de dépannage...
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Page 11: Chapitre 1 Messages
Chapitre 1 Messages Ce chapitre décrit les raisons pour lesquelles le témoin d’erreur clignote sur le panneau de commande et les messages s’affichent sur l’écran tactile, de même que les mesures à prendre. Lorsqu’un message apparaît, suivez les instructions qui vous sont données pour résoudre le problème. Témoin d’erreur du panneau de commande Témoin de scanner Lorsqu’une erreur survient, le témoin d’erreur... -
Page 12: Exemples De Messages
Exemples de messages Voici des exemples de messages. Suivez les instructions des messages affichés pour résoudre les problèmes. • [Annuler] et [Continuer] peuvent s’afficher sur certains écrans de message. Touchez [Annuler] pour arrêter l’opération en cours. Touchez [Continuer] pour reprendre l’opération en cours. <S000-0000>Appels de service Ce message d’erreur s’affiche lorsqu’une inspection ou une réparation par un agent de service est nécessaire. -
Page 13: Bourrage Papier
Message Mesure à prendre Un problème est survenu au Un problème est survenu lorsque le papier a été envoyé au finisseur niveau de la sortie papier vers multifonctions ou au bac de réception. l’option. Vous pouvez utiliser un Touchez [Chng bac.sor] et spécifiez un autre bac de sortie. autre bac de sortie pour continuer l’impression. -
Page 14: Erreur D'installation
Message Mesure à prendre Placez les cartouches d’encre. Aucune cartouche d’encre n’a été installée, ou une encre non RISO a été installée. Installez une cartouche d’encre RISO ou contactez votre administrateur. De l’encre de couleur différente a La couleur ou le type de cartouche d’encre installée est incorrect. Vérifiez été... - Page 15 Message Mesure à prendre Vérifiez l’unité d’extraction. L’unité d’extraction n’est pas bien installée. Réinstallez l’unité d’extraction. Unité d’extraction Installation de l’unité d’extraction 1 Abaissez le bouton de verrouillage d’extraction (a) pour déverrouiller l’unité d’extraction. 2 Appuyez sur le levier de dégagement d’extraction (b), puis retirez l’unité...
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Page 16: Avertissement
<W000-0000>Avertissement Ces messages d’avertissement s’affichent dans les cas suivants : il n’y a plus de papier, le bac de sortie est plein, un périphérique n’est pas raccordé ou il y a un autre problème. Message Mesure à prendre Placez du papier. Le papier spécifié... - Page 17 Message Mesure à prendre Échec d’enregistrement du Les données numérisées n’ont pas pu être enregistrées. Vérifiez les fichier numérisé. Vérifiez le éléments ci-dessous et numérisez à nouveau l’original. réglage de la destination • Réglages réseau du serveur de destination d’enregistrement. •...
- Page 18 Nom du travail : Le travail correspondant a été supprimé de la RISO Console, alors qu’il Ce travail a été supprimé. était interrompu. Renvoyez les données.
- Page 19 Contactez votre administrateur pour décider d’utiliser ou non cette encre. celle de RISO risque de causer Pour continuer à utiliser la cartouche d’encre non RISO, touchez [Oui] et un dysfonctionnement de saisissez les valeurs appropriées dans l’écran [Entrée d’info. pour l’imprimante.
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Page 20: Informations
Message Mesure à prendre Vous ne pouvez pas utiliser avec La fonction de superposition n’est pas disponible si l’image de la superposition les données qui superposition sélectionnée comporte les réglages suivants. Touchez incluent les réglages suivants. [Fermer] pour annuler le réglage et réenregistrez les données dans la fenêtre. -
Page 21: Chapitre 2 Dépannage
Chapitre 2 Dépannage Ce chapitre décrit les mesures à prendre en cas de problème. Utilisez les informations décrites dans ce chapitre pour vous aider avec le dépannage. Problème Voir Bourrages papier p. 2-3 Dépannage général pour cette machine La machine ne fonctionne pas du tout. / Rien ne s’affiche sur l’écran tactile lors de la mise sous tension. p. -
Page 22: Problème
La copie recto verso est impossible avec le papier chargé dans le bac standard. p. 2-15 Dépannage concernant la numérisation Il n’y a pas de données numérisées sur l’écran de numérisation de la RISO Console. p. 2-15 Il manque une partie de l’original dans les données numérisées. -
Page 23: Bourrages Papier
Bourrages papier Si un bourrage papier se produit dans la machine, le finisseur multifonctions ou le système d’alimentation automatique (ADF), l’impression s’arrête, le témoin d’erreur du panneau de commande clignote en rouge, et l’emplacement du bourrage papier s’affiche sur l’écran tactile. Suivez la procédure affichée sur l’écran tactile pour retirer le papier coincé et reprendre l’impression. -
Page 24: Précautions Lors Du Retrait Du Papier Bourré
Précautions lors du retrait du papier bourré • Retirez le papier bourré lentement et soigneusement. Veillez à ne pas laisser de morceaux de papier dans la machine. • Si un bourrage papier se produit lors de l’impression de feuilles multiples, la feuille qui est la cause du bourrage papier et les autres feuilles peuvent rester dans le chemin de transfert. -
Page 25: Bourrages Papier Fréquents
Bourrages papier fréquents Si les bourrages papier se produisent fréquemment, vérifiez à nouveau les points énumérés ci-dessous. • Le papier se trouvant dans le bac standard ou le bac d’alimentation figure dans la capacité de charge maximale. • Les guides de papier standard sont correctement placés et le papier est bien chargé. •... -
Page 26: Parcours D'alimentation Du Papier
Parcours d’alimentation Cette section décrit le parcours du papier à travers la du papier machine pendant l’impression. Consultez ces informations pour retirer du papier coincé dans la machine. Pendant l’impression, le papier se déplace à travers la machine, comme illustré ci-dessous. Ligne continue : parcours d’alimentation du papier pendant l’impression recto Ligne pointillée : parcours d’alimentation du papier pendant l’impression recto verso <Lorsque vous utilisez... -
Page 27: Lorsque Vous Utilisez Le Finisseur Multifonctions
Lorsque vous utilisez le finisseur ● Lorsque vous utilisez la fonction Livret / 2 plis ■ multifonctions ● Lorsque vous agrafez Agrafe Livret / 2 plis Lorsque l’unité de pliage est ajoutée ■ ● Lorsque vous perforez ● Lorsque vous utilisez la fonction 3 plis Perforation 3 plis ●... -
Page 28: Dépannage Général Pour Cette Machine
Dépannage général pour cette machine Cette section décrit comment remédier aux problèmes généraux pouvant survenir dans les différents modes. Si vous effectuez une impression ou une copie, La machine ne fonctionne pas du le réglage du type de papier peut ne pas tout. -
Page 29: Les Résultats De Sortie Sont Sales Ou Contiennent Des Lignes Noires
Les résultats de sortie sont sales ou • De la poussière, des débris, de l’encre, de la contiennent des lignes noires. colle ou du fluide correcteur adhérant à la feuille blanche de l’ADF, la vitre d’exposition ou Un papier inutilisable pour l’impression ou la la vitre du scanner peuvent souiller les copie a peut-être été... -
Page 30: Une Interférence De Moirage Survient
Il se peut qu’il faille ajuster la pression pour Une interférence de moirage survient. l’alimentation de papier en fonction de l’épaisseur du papier. Une interférence de moirage (ombre de grillage) Réglez le levier d’ajustement de pression pour peut aisément survenir dans lors de la copie ou l’alimentation de papier sur “... -
Page 31: Dépannage Concernant Le Pilote D'imprimante Et L'impression
La pression de séparation du papier est peut- Pour l’impression : être mal ajustée. Écran [Imprimer] sélectionnez le travail [Changer réglage] dans le sous-menu [Sélection Quand aucun papier n’est chargé, le verso d’une papier] [Réglage bac papier] réglez [Vérif carte est endommagé... -
Page 32: Impossible D'imprimer Correctement Sur Un Format De Papier Non Standard
La machine est peut-être en train d’imprimer un Lors de l’impression d’un document autre travail. avec plusieurs pages, certaines • Les travaux inactifs sont imprimés dans l’ordre à pages, sont imprimées dans un partir du haut de la liste dans l’écran [En cours / format incorrect. -
Page 33: Seule Une Copie (Page) Est Imprimée Bien Que Plusieurs Copies (Pages) Soient Définies
[Sélec. auto] a peut-être été réglé sur [OFF] pour Seule une copie (page) est imprimée le bac standard ou les bacs d’alimentation. bien que plusieurs copies (pages) Configurez [Réglage bac papier] sur la machine afin soient définies. que la sélection automatique s’active pour le bac standard ou le bac d’alimentation. -
Page 34: Dépannage Concernant La Copie
Les bords du papier se salissent. Les données envoyées sont devenues un travail interrompu. [Zone d’impression] a peut-être été réglé sur [Maximum] dans le menu de l’administrateur. Les données ont peut-être été imprimées ou L’intérieur de la machine est peut-être taché d’encre. enregistrées à... -
Page 35: Dépannage Concernant La Numérisation
[Accueil]. Écran [Copier] [Mode couleur] sélectionnez Les données numérisées ne s’affichent pas sur la RISO [Couleur] / [Noir] / [Cyan] / [Magenta] en fonction de Console si vous sélectionnez [Mail] ou [PC] après avoir vos besoins touché... -
Page 36: Dépannage Concernant Le Stockage Et L'usb
Dépannage concernant le stockage et l’USB Cette section décrit comment remédier aux problèmes relatifs à l’enregistrement et au chargement des fichiers vers et depuis le stockage et l’USB. Pour plus d’informations sur les problèmes qui ne peuvent être résolus en utilisant les informations ici, reportez-vous aux sections “Dépannage concernant le pilote d’imprimante et l’impression”... -
Page 37: L'impression Recto Verso Est Impossible Avec Le Papier Chargé Dans Le Bac Standard
L’impression recto verso est Le mode couleur est réglé sur [Auto], impossible avec le papier chargé mais la machine n’identifie pas dans le bac standard. automatiquement les originaux en couleur. Le type de papier destiné au bac standard a peut-être été réglé sur [Enveloppe]. Sélectionnez un mode couleur autre que [Auto] Lorsque [Épaisseur] sous [Type pap] est réglé... -
Page 38: Dépannage Concernant Le Finisseur Multifonctions Ou L'agrafeuse Décalée
Dépannage concernant le finisseur multifonctions ou l’agrafeuse décalée Cette section décrit comment remédier aux problèmes relatifs à l’agrafeuse décalée en option. Le finisseur multifonctions ou Les agrafes ne pénètrent pas correctement le papier, par exemple elles l’agrafeuse décalée ne fonctionne se tordent ou s’écrasent. -
Page 39: Bourrages De L'agrafeuse (Finisseur Multifonctions)
Si vous ne parvenez pas à extraire Bourrages de l’agrafeuse (Finisseur l’agrafe coincée, poussez le bas de multifonctions) la cartouche d’agrafes dans le sens de la flèche pour libérer l’agrafe. Si une agrafe est coincée dans la machine, suivez la procédure ci-dessous pour la retirer. -
Page 40: Tirez L'unité D'agrafage Vers Vous
Saisissez les languettes situées à Boîtier de la cartouche d’agrafes UR2 ou UR3 ● gauche et à droite de la cartouche Ouvrez le couvercle. d’agrafes et replacez la cartouche dans sa position initiale à l’intérieur de l’unité d’agrafage. Tirez l’unité d’agrafage vers vous tout en poussant le levier R2 / R3 Repoussez fortement la cartouche au centre vers la droite et retirez l’unité. -
Page 41: Bourrage De L'agrafeuse (Agrafeuse Décalée)
Remettez la cartouche d’agrafes Bourrage de l’agrafeuse (Agrafeuse décalée) dans sa position initiale. Si une agrafe est coincée dans la machine, suivez la procédure ci-dessous pour la retirer. Ouvrez le couvercle de l’agrafeuse. Fermez le couvercle de l’agrafeuse. Saisissez la poignée de la cartouche d’agrafes et tirez-la vers vous. -
Page 42: Dépannage Concernant Le Bac D'alimentation
Dépannage concernant le bac d’alimentation Cette section décrit les précautions à prendre pour utiliser le bac d’alimentation. 4 Alignez les projections blanches des deux côtés du Un bourrage papier est survenu dans bac à l’aide des rails, puis replacez le bac. le bac d’alimentation. -
Page 43: Dépannage Concernant Le Lecteur De Carte À Puce
Le niveau de mise en veille configuré par l’administrateur sous [Réglage économie d’énergie] ne avec code confidentiel. permet peut-être pas l’activation de la RISO Console. Appuyez sur la touche [Réveil] pour remettre la Pour supprimer un travail avec code confidentiel (sans machine en marche, puis activez la RISO Console. -
Page 44: L'écran [Entrée D'info. Pour L'encre] S'affiche
Réglez à nouveau les informations des consommables. Si l’écran [Entrée d’info. pour l’encre] s’affiche, cela signifie qu’une cartouche d’encre non RISO est installée. Pour continuer à utiliser la cartouche d’encre non RISO, saisissez les valeurs appropriées en vous référant au tableau suivant. Message Réglage/Description... -
Page 45: Comcolor Fw2230 Problèmes D'impression Ou De Copie
ComColor FW2230 Problèmes d’impression ou de copie En cas d’impression d’originaux en couleur, les couleurs autres que le rouge et le noir n’ont pas le même aspect sur l’imprimé et sur le document original. • ComColor FW2230 utilise un profil à deux couleurs. Les couleurs autres que le rouge et le noir (telles que le bleu, vert ou jaune) sont automatiquement imprimées à... - Page 46 2-26 Série ComColor FW Guide de dépannage...
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Page 47: Chapitre 3 Maintenance
Chapitre 3 Maintenance Nettoyage des têtes d’impression Nettoyez les têtes d’impression si vous remarquez un changement dans la qualité d’image, comme du flou sur une partie de la copie, des traces blanches ou des couleurs passées. • Les réglages d’usine sont configurés de sorte que la machine nettoie automatiquement les têtes d’impression après l’impression d’un certain nombre de feuilles. -
Page 48: Réglage Des Guides De Papier
Réglage des guides de papier Ajustez la position des guides de papier du bac de réception à contrôle automatique en option. Ajustement automatique des guides de papier Ajustement manuel des guides de papier Vous pouvez élargir ou rétrécir les guides de papier au- •... -
Page 49: Remplacement De La Cartouche D'agrafes
Remplacement de la cartouche d’agrafes Quand il n’y a plus d’agrafes, l’impression s’arrête et un message s’affiche sur l’écran tactile. Suivez la procédure ci-dessous pour remplacer la cartouche d’agrafes. Appuyez sur les parties de la Remplacement de la cartouche d’agrafes cartouche d’agrafes signalées par UR1 (Finisseur multifonctions) des flèches, ouvrez le couvercle de... -
Page 50: Remplacement De La Cartouche D'agrafes Ur2 Ou Ur3
Enlevez le ruban du boîtier d’agrafes. Remplacement de la cartouche d’agrafes UR2 ou UR3 • Le message relatif au remplacement d’agrafes peut s’afficher même s’il reste des agrafes. Dans ce cas, remplacez le boîtier d’agrafes. Les agrafes restantes ne peuvent pas être utilisées. -
Page 51: Remplacement De La Cartouche D'agrafes (Agrafeuse Décalée)
Saisissez les languettes situées à Remplacement de la cartouche d’agrafes gauche et à droite de la nouvelle (Agrafeuse décalée) cartouche d’agrafes et replacez la cartouche dans sa position initiale à l’intérieur de l’unité d’agrafage. • Le message relatif au remplacement d’agrafes peut s’afficher même s’il reste des agrafes. - Page 52 Insérez la partie avant du nouveau boîtier d’agrafes dans la cartouche, puis insérez la partie arrière. Remettez la cartouche d’agrafes dans sa position initiale. Fermez le couvercle de l’agrafeuse. Série ComColor FW Guide de dépannage...
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Page 53: Nettoyage De La Réserve De Perforation
Nettoyage de la réserve de perforation Lorsque la réserve de perforation est pleine de débris de perforation, l’impression s’arrête et un message s’affiche sur l’écran tactile. Appliquez la procédure suivante pour retirer la réserve de perforation et jetez les débris de perforation. •... -
Page 54: Questions Simples
Questions simples Un message demandant le remplacement d’une cartouche d’encre s’affiche. Puis-je poursuivre l’impression ? Non, cela n’est pas possible. L’impression reprend après le remplacement de la cartouche d’encre vide. Les données du travail ne sont pas perdues quand l’impression s’arrête à cause d’une cartouche d’encre vide. Puis-je charger ensemble des originaux de formats différents dans l’ADF ? Vous pouvez numériser des originaux de formats différents qui possèdent un côté... - Page 55 Je dois attendre avant d’utiliser la machine, car elle est toujours en état de veille lorsque je tente de l’utiliser. Le réglage [Veille auto] a été configuré pour [Réglage économie d’énergie] dans le menu de l’administrateur. La machine entre automatiquement en mode de veille après une période définie (1 à 60 minutes). Contactez votre administrateur.
- Page 56 060-36035-FR4 Série ComColor FW Guide de dépannage...
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