Table des Matières
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Chapitre 5
Le support n'est pas prélevé dans un bac
•
Assurez-vous que le support est chargé dans le bac. Pour plus d'informations,
reportez-vous à la section Chargement des supports. Déramez la pile de support
avant de la charger.
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Vérifiez que les guide-papier sont placés correctement face aux marques de format
du support que vous chargez. Vérifiez également que les guides sont en contact
avec la pile de supports, mais sans être appuyés contre elle.
•
Assurez-vous que le support introduit dans le bac n'est pas ondulé. Remettez le
papier à plat en le courbant dans la direction opposée à l'ondulation.
Le support ne sort pas correctement
•
Vérifiez que la rallonge du bac de sortie est tirée vers l'extérieur. Sinon, les pages
risquent de tomber en sortant de l'imprimante.
•
Retirez les supports en excès du bac de sortie. Le nombre de feuilles que le bac
peut contenir est limité.
Les pages sortent de travers
•
Assurez-vous que le support chargé dans les bacs est bien aligné sur les guide-
papier. Si nécessaire, retirez les bacs de l'imprimante et rechargez les supports
correctement, en veillant à ce que les guide-papier soient correctement alignés.
•
Chargez le support dans l'imprimante seulement lorsque celle-ci n'imprime pas.
L'imprimante prend plusieurs pages à la fois
•
Déramez la pile de support avant de la charger.
•
Vérifiez que les guide-papier sont placés correctement face aux marques de format
du support que vous chargez. Vérifiez également que les guides sont en contact
avec la pile de supports, mais sans être appuyés contre elle.
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Vérifiez que le bac n'est pas trop plein.
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Utilisez des supports HP pour obtenir une qualité d'impression optimale.
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Résolution de problèmes
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Dépannage
