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Astuce pour présenter la carte correctement pour une transaction sans
contact :
•
L a carte doit être placée à une distance maximale de 1,1 cm (0,5 po) de l'écran
du clavier NIP PAYD, mais il n'est pas nécessaire que la carte touche l'écran.
•
L e client doit avoir la carte en main. Il ne doit pas laisser la carte dans son
portefeuille et effleurer le lecteur avec ce dernier.
Saisie manuelle de la carte au clavier NIP PAYD
Si toutes les tentatives de saisie de la carte échouent, il est possible de saisir
manuellement le numéro de la carte de crédit (et certaines cartes de débit à
puce).
1.
Exécutez la transaction de vente (ou de préautorisation) sur votre appareil
mobile.
2.
Pour connaître en détail la marche à suivre pour exécuter une transaction de
vente, rendez-vous à la page 47 (pour exécuter une préautorisation, rendez-vous
à la page 50), mais sachez que vous devez activer (cocher la case) la fonction
de SaisiemanuellesurleclavierNIP.
Remarque : Si vous n'êtes pas en mesure d'utiliser le clavier NIP PAYD pour
entrer les données de la carte, essayez d'utiliser le lecteur de cartes PAYD
(voir la page 84).
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U T I L I S E R PAY D P R O
M C
S U R I PA D
M D
, I P H O N E
M D
E T I P O D T O U C H
M D
D 'A P P L E
M D
Transactions
Directives générales sur l'exécution de
transactions
•
Gardez toujours votre clavier NIP PAYD et votre appareil mobile à proximité
l'un de l'autre.
•
N'essayez pas d'exécuter des transactions près de fortes sources d'interférence
électromagnétique (voir la page 87).
•
Vérifiez que le clavier NIP PAYD est en état de fonctionner, c'est-à-dire que les
conditions suivantes sont remplies :
• le clavier NIP PAYD est sous tension (voir la page 41);
• le message « BONJOUR/WELCOME » est affiché à l'écran;
• le niveau de charge de la pile est suffisant (voir la page 40).
•
La transaction a été exécutée dès qu'une réponse (
s'affiche à l'écran de votre appareil mobile.
Vente par carte de crédit ou de débit
La présente section porte sur les ventes de biens et de services réglées au moyen
d'une carte de crédit ou de débit.
1.
Rendez-vous à l'écran « Achat ».
Remarque : Si vous vous trouvez à un autre écran, appuyez sur
au menu principal, puis sur Achat.
2.
Appuyez sur Clav.NIP.
•
Si les champs IDClient et IDCommande s'affichent et que vous voulez faire
un suivi de transactions au moyen de votre ou vos propre(s) identificateur(s),
entrez les données requises dans le(s) champ(s) concerné(s); autrement,
laissez ces champs vides pour passer outre la saisie d'identificateurs.
Remarque : Si vous entrez votre propre ID Commande, il doit s'agir d'un code unique.
Si vous n'entrez pas d'ID Commande, un code sera généré automatiquement.
APPROUVÉE
ou
REFUSÉE
)
pour revenir
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