Table des Matières
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– Si le voyant d'état du système (logo ThinkPad lumineux) clignote lentement, votre ordinateur est en
mode veille. Branchez le boîtier d'alimentation sur l'ordinateur, puis appuyez sur Fn.
– Si le voyant d'état du système (logo ThinkPad lumineux) est éteint, votre ordinateur est hors tension ou
en mode hibernation. Branchez le boîtier d'alimentation sur l'ordinateur, puis appuyez sur l'interrupteur
d'alimentation pour reprendre l'opération.
Si le système ne sort pas du mode veille, il peut ne plus répondre et il est possible que l'ordinateur ne
puisse plus être arrêté. Dans ce cas, vous devez réinitialiser l'ordinateur. Les données non sauvegardées
risquent d'être perdues. Pour réinitialiser l'ordinateur, maintenez enfoncé l'interrupteur d'alimentation
pendant au moins 4 secondes. Si le système ne se réinitialise pas, retirez le boîtier d'alimentation et
la batterie.
• Incident : L'ordinateur ne passe pas en mode veille ou hibernation.
Solution : Vérifiez si une option désactivant le passage au mode veille ou hibernation a été sélectionnée.
Si l'ordinateur tente d'accéder au mode veille mais si la requête est rejetée, l'unité relié au connecteur
USB a peut-être été désactivée. Dans ce cas, procédez à une opération de déconnexion puis de
connexion à chaud du port USB.
• Incident : La batterie se décharge légèrement lorsque l'ordinateur est en mode hibernation.
Solution : Si la fonction de réveil est activée, l'ordinateur consomme une petite quantité d'énergie. Il
ne s'agit pas d'un défaut. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section « Modes d'économie
d'énergie » à la page 28.
Incidents liés aux unités et aux autres unités de stockage
Cette section présente les incidents liés à l'unité de disque dur et à l'unité SSD.
Incidents liés à l'unité de disque dur
• Incident : L'unité de disque dur émet un cliquetis par intermittence.
Solution : Ce bruit se produit :
– Lorsque l'unité de disque dur accède aux données ou cesse d'y accéder.
– Lorsque vous transportez l'unité de disque dur.
– Lorsque vous transportez l'ordinateur.
Il s'agit d'une caractéristique normale du disque dur et non d'un défaut.
• Incident : L'unité de disque dur ne fonctionne pas.
Solution : Dans le menu Boot de ThinkPad Setup, assurez-vous que le disque dur figure dans la liste
Boot priority order. Si l'unité figure dans la liste Excluded from boot order, elle est désactivée.
Sélectionnez l'entrée correspondante dans la liste et appuyez sur Maj + 1. L'entrée est alors déplacée
dans la liste Boot priority order.
• Incident : Après avoir défini un mot de passe d'accès au disque dur, vous avez placé l'unité de disque
dur dans un autre ordinateur. Vous ne pouvez plus déverrouiller le mot de passe d'accès au disque dur.
Solution : L'ordinateur prend en charge un algorithme étendu de mot de passe. Il se peut qu'un
ordinateur moins récent que le vôtre ne prenne pas en charge cette fonction de sécurité.
Incidents liés à l'unité SSD
Incident : Lorsque vous compressez des fichiers ou des dossiers à l'aide de la fonction de compression
de données sous Windows et que vous les décompressez ensuite, le processus d'écriture ou de lecture
de ces dernier est lent.
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Chapitre 9
Résolution des incidents informatiques
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