Résolution Des Incidents; Absence De Réaction De L'ordinateur; Liquide Renversé Sur Le Clavier - Lenovo ThinkPad X1 Carbon Guide D'utilisation

Résolution des incidents
Si un incident survient sur votre ordinateur, un message ou un code d'erreur s'affiche généralement, ou
un signal sonore est émis à la mise sous tension. Lorsque vous rencontrez un incident, reportez-vous au
symptôme et à la solution correspondante dans cette rubrique afin d'essayer de le résoudre par vous-même.
Absence de réaction de l'ordinateur
Imprimez dès maintenant ces instructions et conservez-les à portée de votre ordinateur pour vous y
reporter ultérieurement.
Si votre ordinateur ne répond absolument plus (impossible d'utiliser le dispositif de pointage TrackPoint
ou le clavier), procédez comme suit :
1. Maintenez l'interrupteur d'alimentation enfoncé pendant au moins 4 secondes pour éteindre l'ordinateur.
• Si l'ordinateur est éteint, redémarrez-le en appuyant de nouveau sur l'interrupteur d'alimentation. Si
l'ordinateur ne s'allume pas, passez à l'étape 2.
• Si vous ne parvenez pas à arrêter l'ordinateur en maintenant le bouton d'alimentation enfoncé,
débranchez toutes les sources d'alimentation de l'ordinateur et réinitialisez le système en insérant un
trombone déplié dans l'orifice de réinitialisation d'urgence. Pour localiser l'orifice de réinitialisation,
reportez-vous à la section « Vue de dessous » à la page 7. Une fois l'ordinateur éteint, reconnectez le
boîtier d'alimentation secteur et redémarrez l'ordinateur en appuyant sur l'interrupteur d'alimentation.
Si l'ordinateur ne s'allume pas, passez à l'étape 3.
2. Lorsque l'ordinateur est hors tension, débranchez toutes les sources d'alimentation de l'ordinateur,
puis réinitialisez le système en insérant un trombone déplié dans l'orifice de réinitialisation d'urgence.
Rebranchez le boîtier d'alimentation secteur, puis redémarrez l'ordinateur. Si l'ordinateur ne se rallume
pas, passez à l'étape 3.
Remarque : Si l'ordinateur démarre et que l'environnement Windows est lancé, suivez la procédure
d'arrêt adéquate pour mettre l'ordinateur hors tension.
3. Débranchez tous les périphériques externes de votre ordinateur (clavier, souris, imprimante, scanner,
etc.). Répétez l'étape 2. Si celle-ci échoue, appelez le centre de support client ; un spécialiste en
assistance clientèle vous aidera.
Liquide renversé sur le clavier
Les risques de déversement de liquides sur le clavier de votre ordinateur portable sont plus élevés que sur
un ordinateur fixe. La plupart des liquides étant des conducteurs électriques, tout fluide qui entre en contact
avec le clavier est une source potentielle de nombreux courts-circuits pouvant entraîner des dommages
irréversibles sur votre ordinateur.
Si un liquide est déversé accidentellement sur votre ordinateur, prenez les mesures suivantes :
Attention : Assurez-vous qu'aucun liquide n'est susceptible de provoquer un court-circuit entre vous-même
et le boîtier d'alimentation (si ce dernier est utilisé). Il est préférable de risquer la perte de quelques données
ou d'un travail en cours en éteignant immédiatement votre ordinateur, plutôt que de risquer de rendre
celui-ci inutilisable en le laissant allumé.
1. Débranchez immédiatement et avec précaution le boîtier d'alimentation.
2. Eteignez immédiatement l'ordinateur. Si l'ordinateur ne s'éteint pas, réinitialisez le système en insérant
l'extrémité d'une aiguille ou un trombone déplié dans l'orifice de réinitialisation d'urgence. Pour
localiser l'orifice de réinitialisation, reportez-vous à la section « Vue de dessous » à la page 7. Plus vite
vous empêcherez le courant de traverser l'ordinateur, plus grandes seront vos chances d'éviter les
dommages dus à des courts-circuits.
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Chapitre 7 Résolution des incidents informatiques
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