Table des Matières
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Vérifiez que...
Le câble du clavier est correctement connecté.
Le clavier est propre et aucune touche n'est enfoncée.
Le clavier lui-même n'est pas défectueux.
Le PC démarre mais un problème persiste...
Le câble de la souris est correctement connecté.
Les connecteurs de la souris et du clavier n'ont pas été interchangés.
Vous utilisez le pilote approprié. Si vous utilisez la souris HP, assurez-vous que le
pilote approprié est installé. Celui-ci est fourni avec la souris HP (avec molette
de défilement).
La souris est propre.
La souris n'est pas défectueuse.
Le PC démarre mais un problème persiste...
Mesure à prendre
Appuyez sur la touche F2 pour accéder au Setup.
1.Pour plus d'informations sur le programme Setup, reportez-vous au Guide de dépannage, disponible sur le site Web HP à l'adresse :
www.hp.com/go/vectrasupport
Le clavier ne fonctionne pas...
La souris ne fonctionne pas...
Vérifiez que...
L'autotest à la mise sous tension affiche une erreur
1
.
Mesure à prendre
Branchez le câble dans le connecteur approprié à l'arrière du PC.
Vérifiez que toutes les touches sont à la même hauteur et qu'aucune
n'est enfoncée.
Remplacez le clavier par un autre en bon état ou essayez-le sur un
autre PC.
Lancez e-DiagTools. Voir à la page 67.
1
Mettez l'ordinateur hors tension.
2
Branchez le cordon dans le connecteur approprié à
l'arrière du PC.
Vérifiez les connecteurs situés à l'arrière du PC. Ceux-ci
comportent un code de couleurs. Faites correspondre
les couleurs des connecteurs. Pour plus d'informations,
reportez-vous à la page 12.
Téléchargez les pilotes les plus récents sur le site Web
de HP :
www.hp.com/go/vectrasupport
Nettoyez la boule de la souris.
Remplacez la souris par une autre en état de
fonctionnement ou essayez-la sur un autre PC.
Lancez e-DiagTools. Reportez-vous à la page 67.
3 Dépannage de votre PC HP
Si le PC a un problème matériel
Mesure à prendre
65
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Dépannage
