AKASO P30 Manuel De L'utilisateur page 62

8. La richiesta di accesso al dispositivo dell' A PP è fallito, cosa devo fare?
Si prega di ripristinare il dispositivo alle impostazioni di fabbrica. Se il problema persiste,
contattare il servizio clienti per l'assistenza tecnica.
9. L'APP spesso non riesce a caricare il video, mostrando "disconnessione", cosa posso fare?
Risolvere il problema in base allo stato della spia della videocamera:
① Se la spia è spenta, significa che il dispositivo non è alimentato. Controllare attentamente
l'alimentazione e se l'interfaccia di alimentazione è normale. Si consiglia di testare
l'alimentatore.
② Se la spia è accesa, ci sono due possibilità:
A. Se la spia è rossa, significa la rete della videocamera è stata scollegata. Si prega di
verificare la stabilità della rete Wi-Fi e riavviare il router. Si consiglia di mettere vicino la
videocamera al router.
B. Se la spia è blu, significa la videocamera è collegata alla rete correttamente. Si prega di
verificare se la rete dello smartphone è nello stato normale. Se la rete cellulare non
funziona bene, il segnale video potrebbe non essere trasmesso allo smartphone. Si
consiglia di passare la rete cellulare alla rete Wi-Fi.
10. Perché si presenta un cerchio nel mezzo dello schermo durante la riproduzione video?
Perché la riproduzione è in ritardo?
Il cerchio indica che il video sta caricando. Il ritardo indica che la connessione rete non è
buona. Si prega di verificare se la connessione tra la videocamera e lo smartphone è
buona. Si consiglia mettere al vicino la videocamera al router WiFi.
11. Quante persone possono accedere allo stesso tempo?
Un account può essere accesso da un solo smartphone, mentre altri possono vedere
le registrazioni delle videocamere attraverso il meccanismo di condivisione.
12. Posso condividere il mio account con quanti membri della famiglia?
Senza limite.
114
13. Perché le funzioni di gestione dell'account non sono complete per chi gestisce l'account
di condivisione?
Per motivi di sicurezza, le autorizzazioni dell'account di condivisione sono limitate e
alcune funzioni della gestione non sono disponibile. Se altre persone hanno bisogno di
gestire la videocamera, devono accedere direttamente all'account associato.
14. Perché non si riesce a stabilire una connessione tra una videocamera e altri smartphone?
Una videocamera può essere abbinata a solo un account e altre persone possono
essere visualizzare le registrazioni solo attraverso il meccanismo di condivisione. Se altre
persone desiderano riconfigurare la videocamera direttamente, bisogna rimuovere il
dispositivo dal primo account.
CI CONTATTA
Per qualsiasi domanda, problema o commento riguardante ai nostri prodotti, si prega di
inviare un'indirizzo di e-mail al sotto, e risponderemo al più presto possibile.
E-mail: cs@akasotech.com
Italiano
115