Lenovo ThinkSystem SN550 7X16 Guide De Maintenance page 128

• « Le nœud de traitement ne répond pas (le test POST est terminé et le système d'exploitation est en cours
d'exécution) » à la page 120
• « Le détecteur de panne de tension est affiché dans le journal des événements » à la page 121
• « Odeur inhabituelle » à la page 121
• « Le nœud de traitement semble être anormalement chaud » à la page 121
• « Éléments fissurés ou châssis fissuré » à la page 121
Le nœud de traitement affiche immédiatement l'observateur d'événements d'autotest à la mise sous
tension lorsqu'il est activé.
Procédez comme suit jusqu'à ce que le problème soit résolu.
1. Résolvez les erreurs détectées par les voyants de diagnostic lumineux light path.
2. Assurez-vous que le nœud de traitement prend en charge tous les processeurs et que ces derniers
correspondent en termes de vitesse et de taille du cache.
Vous pouvez consulter les détails de processeur depuis la configuration du système.
Pour déterminer si le processeur est pris en charge par le nœud de traitement, voir
www.lenovo.com/us/en/serverproven/
3. (Techniciens qualifiés uniquement) Vérifiez que le processeur 1 est correctement installé.
4. (Techniciens qualifiés uniquement) Retirez le processeur 2 et redémarrez le nœud de traitement.
5. Remplacez un à un les composants suivants, dans l'ordre indiqué, en redémarrant le nœud de
traitement à chaque fois :
a. (Techniciens qualifiés uniquement) Processeur
b. (Techniciens qualifiés uniquement) Carte mère
Le nœud de traitement ne répond pas (le test POST est terminé et le système d'exploitation est en
cours d'exécution)
Procédez comme suit jusqu'à ce que le problème soit résolu.
• Si vous êtes au même emplacement que le nœud de traitement, procédez comme suit :
1. Si vous utilisez une connexion KVM, assurez-vous que la connexion fonctionne correctement. Sinon,
vérifiez que le clavier et la souris fonctionnent correctement.
2. Si possible, connectez-vous au nœud de traitement et vérifiez que toutes les applications sont en
cours d'exécution (aucune application n'est bloquée).
3. Redémarrez le nœud de traitement.
4. Si le problème persiste, vérifiez que les nouveaux logiciels ont été installés et configurés
correctement.
5. Contactez le revendeur ou le fournisseur du logiciel.
• Si vous accédez au nœud de traitement à partir d'un emplacement distant, procédez comme suit :
1. Vérifiez que toutes les applications sont en cours d'exécution (aucune application n'est bloquée).
2. Tentez de vous déconnecter du système, puis de vous connecter à nouveau.
3. Validez l'accès réseau en exécutant la commande ping ou en exécutant une route de trace vers le
nœud de traitement à partir d'une ligne de commande.
a. Si vous ne parvenez pas à obtenir de réponse lors d'un test ping, tentez d'exécuter la commande
ping pour un autre nœud de traitement du boîtier afin de déterminer s'il existe un problème de
connexion ou un problème de nœud de traitement.
b. Exécutez une route de trace pour déterminer si la connexion s'est interrompue. Tentez de
résoudre un problème de connexion lié au réseau privé virtuel ou au point d'interruption de la
connexion.
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Nœud de traitement ThinkSystem SN550 Guide de maintenance
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