Problèmes Liés À L'unité De Disque Dur; Problèmes Intermittents - Lenovo ThinkSystem SN550 7X16 Guide De Maintenance

3. Si le problème persiste, prenez contact avec le support (voir « Contact du support » à la page 129).
Problèmes liés à l'unité de disque dur
Utilisez ces informations pour résoudre les problèmes liés aux unités de disque dur.
• « Le nœud de traitement ne parvient pas à reconnaître une unité de disque dur » à la page 110
Le nœud de traitement ne parvient pas à reconnaître une unité de disque dur
Procédez comme suit jusqu'à ce que le problème soit résolu.
1. Vérifiez que l'unité est prise en charge pour ce nœud de traitement. Pour obtenir la liste des unités de
disque dur prises en charge, voir
2. Vérifiez que l'unité est correctement installée dans la baie d'unité et que les connecteurs d'unité ne
présentent aucun dommage physique.
3. Exécutez les tests de diagnostics pour les unités de disque dur. Lorsque vous démarrez un nœud de
traitement et appuyez sur F1, l'interface Lenovo XClarity Provisioning Manager est affichée par défaut.
Vous pouvez exécuter des diagnostics de disque dur depuis cette interface. Depuis la page de
diagnostics, cliquez sur Exécuter un diagnostic ➙ Test de l'unité de disque dur.
D'après ces tests :
a. Si le test de diagnostic échoue pour l'unité, remplacez-la.
b. Si le test de diagnostic aboutit pour l'unité, mais que celle-ci n'est toujours pas reconnue, procédez
comme suit :
1) Remplacez l'unité.
2) Remplacez le fond de panier d'unité de disque dur (voir « Retrait du fond de panier
d'unité 2,5 pouces » à la page 31 et ).
3) Remplacer le bloc carte mère (voir « Retrait et remplacement du bloc carte mère » à la page 89).
Problèmes intermittents
La présente section explique comment résoudre les problèmes intermittents.
• « Problèmes d'unité externe intermittents » à la page 110
• « Problèmes KVM intermittents » à la page 110
• « Réinitialisations inattendues intermittentes » à la page 111
Problèmes d'unité externe intermittents
Procédez comme suit jusqu'à ce que le problème soit résolu.
1. Vérifiez que les pilotes de périphérique corrects sont installés. Consultez le site Web du fabricant pour
obtenir la documentation.
2. Pour un périphérique USB :
a. Redémarrez le nœud de traitement et appuyez sur F1 pour afficher l'interface de configuration du
système Lenovo XClarity Provisioning Manager. Ensuite, cliquez sur Paramètres système ➙
Périphériques et ports d'E-S ➙ Configuration USB.
b. Connectez le périphérique à un autre port. Si vous utilisez un concentrateur USB, retirez ce dernier et
connectez le périphérique directement au nœud de traitement. Vérifiez que le périphérique est
correctement configuré pour le port.
Problèmes KVM intermittents
Procédez comme suit jusqu'à ce que le problème soit résolu.
110
Nœud de traitement ThinkSystem SN550 Guide de maintenance
http://www.lenovo.com/us/en/serverproven/
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