Lenovo ThinkSystem SN550 7X16 Guide De Maintenance page 121

• « Un ou plusieurs nœuds de traitement ne peuvent pas communiquer avec le SAN » à la page 113
Un nœud de traitement ne parvient pas à communiquer avec le module CMM 2 sur le réseau de
données
Remarque : Les erreurs de communication provenant des nœuds de traitement peuvent apparaître dans le
journal des événements CMM 2 jusqu'à 20 minutes après leur survenue.
Pour résoudre le problème, procédez comme suit :
1. Vérifiez que tous les ports du chemin de connexion sont activés et que l'exécution de la commande
PING sur le module CMM 2 aboutit. Si l'exécution de la commande PING sur le module CMM 2 échoue,
voir « Un nœud de traitement dans le châssis ne parvient pas à tester le CMM 2 et le réseau de gestion à
l'aide de la commande ping » à la page 116.
2. Vérifiez que les protocoles que vous utilisez sont activés. Par défaut, seuls les protocoles sécurisés sont
activés, par exemple, SSH et HTTPS.
3. Assurez-vous que vous pouvez vous connecter au module CMM 2. Si vous ne pouvez pas vous
connecter au module CMM 2, voir « Impossible de se connecter à CMM 2 » à la page 112.
4. Réinitialisez le module CMM 2 à ses paramètres par défaut en appuyant sur le bouton de réinitialisation
du module CMM 2.
Appuyez sur le bouton pendant 10 secondes pour réinitialiser les paramètres de configuration du
module CMM 2. Tous les paramètres de configuration modifiés par l'utilisateur sont réinitialisés avec les
valeurs par défaut d'usine.
Un nœud de traitement ne peut pas communiquer avec un module d'E-S
Pour résoudre le problème, procédez comme suit :
1. Vérifiez que tous les ports du chemin de connexion sont activés et que l'exécution de la commande
PING sur le module d'E-S aboutit. Si l'exécution de la commande PING sur le module d'E-S échoue, voir
« Un nœud de traitement ne peut pas exécuter la commande ping sur un module d'E-S » à la page 118.
2. Vérifiez que les protocoles que vous utilisez sont activés. Par défaut, seuls les protocoles sécurisés sont
activés, par exemple, SSH et HTTPS.
3. Vérifiez que vous pouvez vous connecter au module d'E-S. Si vous ne pouvez pas vous connecter au
module d'E-S, voir « Impossible de se connecter au module d'E-S » à la page 112.
4. Utilisez un câble série afin de vous connecter au module d'E-S et d'isoler l'incident. Vous pouvez
également établir une liaison avec le module d'E-S via un port Ethernet externe.
Un ou plusieurs nœuds de traitement ne peuvent pas communiquer avec le SAN
Pour résoudre le problème, procédez comme suit :
1. Vérifiez les points suivants :
• Le module d'E-S est sous tension et les ports appropriés sont activés sur celui-ci.
• Le module CMM 2 a signalé que l'autotest à la mise sous tension effectué par le module d'E-S n'a
généré aucune erreur dans les journaux.
• L'unité de réseau de stockage SAN est sous tension et opérationnelle.
• Tous les câbles entre le module d'E-S et l'unité de réseau de stockage SAN sont correctement
connectés et sécurisés, et les voyants d'activité des ports appropriés sont allumés.
2. Pour plus d'informations sur la résolution des problèmes liés à la connectivité SAN ou à la connectivité
réseau, voir la documentation sur le module d'E-S.
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Chapitre 4 Identification des problèmes
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