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Problème
Un message
Unknown
Product
(Produit
inconnu)
s'affiche lorsque
l'écran est
connecté.
Un message
Key Lock On
(Verrouillage
actif) s'affiche
lorsque vous
appuyez sur la
touche Menu.
L'écran semble
anormal, il est
mal positionné.
Des lignes
apparaissent en
arrière-plan de
l'écran.
Des
interférences
horizontales
apparaissent,
les personnages
semblent flous.
L'écran affiche
des images
anormales.
Une image
rémanente est
visible une fois
l'écran éteint.
Il n'y a pas de
son.
Le son est trop
sourd.
Le son est trop
faible.
FRWW
Cause
Solution
probable
Le pilote de
Installez le pilote livré avec l'écran, ou téléchargez le pilote depuis le site Web HP
l'écran n'est pas
www.hp.com.
installé.
Vérifiez si la fonction Plug and Play est prise en charge en vous référant au manuel de la
carte vidéo.
La fonction de
La fonction de verrouillage des commandes protège contre toute modification
verrouillage des
involontaire des paramètres d'affichage OSD. Pour déverrouiller les commandes,
touches est
appuyez simultanément sur les touches Menu et flèche droite ► pendant plusieurs
activée.
secondes (vous ne pouvez pas définir cette fonction à l'aide des touches de la
télécommande, mais uniquement à l'écran).
L'écran est mal
Signal analogique D-sub : appuyez sur la touche AUTO de la télécommande pour
réglé.
sélectionner automatiquement l'état optimal de l'écran correspondant au mode actuel.
Vérifiez que la résolution et la fréquence de la carte vidéo sont prises en charge par
l'écran. Si la fréquence est hors plage, définissez la résolution recommandée via le menu
Panneau de configuration → Affichage → Paramètres du système
d'exploitation.
L'écran est mal
Signal analogique D-sub : appuyez sur la touche AUTO de la télécommande pour
réglé.
sélectionner automatiquement l'état optimal de l'écran correspondant au mode actuel.
L'écran est mal
Signal analogique D-sub : appuyez sur la touche AUTO de la télécommande pour
réglé.
sélectionner automatiquement l'état optimal de l'écran correspondant au mode actuel.
Utilisez d'un
Le signal d'entrée adéquat n'est pas connecté au port de signal. Connectez le câble de
signal d'entrée
signal correspondant à l'entrée de source.
incorrect.
Utilisation d'une
Si vous utilisez une image fixe pendant une durée prolongée, vous risquez
image fixe
d'endommager les pixels. Utilisez une fonction d'économiseur d'écran ou définissez le
menu OSD sur la Méthode ISM.
pendant une
durée excessive.
Le câble audio
Vérifiez que le câble audio est correctement branché.
n'est pas
Réglez le volume.
connecté.
Vérifiez que le son est correctement réglé.
L'égaliseur est
Sélectionnez la bonne égalisation sonore.
mal réglé.
Réglez le
Appuyez sur les touches de volume de la télécommande pour régler le volume.
volume sonore.
Résolution des problèmes courants
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