AKASO P30 Mode D'emploi page 68

7. L'APP non riesce a caricare il video, cosa posso fare se la videocamera è sconnessa?
Innanzitutto controllare se la videocamera e la rete funzionano correttamente.
Se sì, spegnere la videocamera e riavvialo. Se la videocamera non si connette
ancora dopo il riavvio, rimuovere la videocamera nell'app e ripristinare la
videocamera alle impostazioni di fabbrica, quindi aggiungere nuovamente il
dispositivo nell'app.
8. La richiesta di accesso al dispositivo dell'APP è fallito, cosa devo fare?
Si prega di ripristinare il dispositivo alle impostazioni di fabbrica. Se il problema
persiste, contattare il servizio clienti per l'assistenza tecnica.
9. L'APP spesso non riesce a caricare il video, mostrando "disconnessione", cosa
posso fare?
Risolvere il problema in base allo stato della spia della videocamera:
① Se la spia è spenta, significa che il dispositivo non è alimentato. Controllare
attentamente l'alimentazione e se l'interfaccia di alimentazione è normale.
Si consiglia di testare l'alimentatore.
② Se la spia è accesa, ci sono due possibilità:
A. Se la spia è rossa, significa la rete della videocamera è stata scollegata. Si prega di
verificare la stabilità della rete Wi-Fi e riavviare il router. Si consiglia di mettere
vicino la videocamera al router.
B. Se la spia è blu, significa la videocamera è collegata alla rete correttamente.
Si prega di verificare se la rete dello smartphone è nello stato normale. Se la rete
cellulare non funziona bene, il segnale video potrebbe non essere trasmesso allo
smartphone. Si consiglia di passare la rete cellulare alla rete Wi-Fi.
10. Perché si presenta un cerchio nel mezzo dello schermo durante la riproduzione
video?
Perché la riproduzione è in ritardo?
Il cerchio indica che il video sta caricando. Il ritardo indica che la connessione rete
non è buona. Si prega di verificare se la connessione tra la videocamera e lo
smartphone è buona. Si consiglia mettere al vicino la videocamera al router Wi-Fi.
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11. Quante persone possono accedere allo stesso tempo?
Un account può essere accesso da un solo smartphone, mentre altri possono
vedere le registrazioni delle videocamere attraverso il meccanismo di condivisione.
12. Posso condividere il mio account con quanti membri della famiglia?
Senza limite.
13. Perché le funzioni di gestione dell'account non sono complete per chi gestisce
l'account di condivisione?
Per motivi di sicurezza, le autorizzazioni dell'account di condivisione sono
limitate e alcune funzioni della gestione non sono disponibile. Se altre persone
hanno bisogno di gestire la videocamera, devono accedere direttamente
all'account associato.
14. Perché non si riesce a stabilire una connessione tra una videocamera e altri
smartphone?
Una videocamera può essere abbinata a solo un account e altre persone
possono essere visualizzare le registrazioni solo attraverso il meccanismo di
condivisione. Se altre persone desiderano riconfigurare la videocamera
direttamente, bisogna rimuovere il dispositivo dal primo account.
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