Dépistage Des Pannes - Brother MFC-8950DW Guide D'installation Rapide

Pour les utilisateurs réseau sans fil
Dépistage des pannes
Important
Avant de contacter le service client Brother en vue d'obtenir une assistance, n'oubliez pas de vous munir des
informations de sécurité sans fil. Nous ne pouvons pas vous aider à trouver les paramètres de sécurité de
votre réseau.
Où se trouvent les paramètres sans fil (nom du réseau (SSID) et clé du réseau) ?
1. Reportez-vous à la documentation fournie avec votre point d'accès/routeur sans fil.
2. Initialement, le nom du réseau peut être le nom du fabricant ou le nom de modèle.
3. Si vous ne connaissez pas les informations de sécurité, consultez le fabricant du routeur, votre
administrateur système ou votre fournisseur d'accès Internet.
* La clé du réseau est en quelque sorte le mot de passe, la clé de sécurité ou la clé de cryptage.
* Si le point d'accès/routeur sans fil est configuré pour ne pas diffuser le SSID, celui-ci n'est pas automatiquement
détecté. Vous devez entrer manuellement le nom SSID. Voir Configuration de votre appareil lorsque le SSID
n'est pas diffusé dans le Guide utilisateur - Réseau.
Rapport WLAN
Si le Rapport WLAN imprimé indique que la connexion a échoué, vérifiez le code d'erreur indiqué sur celui-ci et
reportez-vous aux instructions suivantes.
Code d'erreur
La configuration sans fil n'est pas activée. Activez-la.
- Si un câble réseau est connecté à votre appareil, débranchez-le et activez la configuration
TS-01
Impossible de détecter le point d'accès/routeur sans fil.
1. Vérifiez les 4 points suivants.
TS-02
2. Si vous avez entré manuellement le SSID et les informations de sécurité (SSID/méthode
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sans fil de votre appareil.
1. Sur l'appareil, appuyez sur Menu.
2. Appuyez sur a ou sur b pour afficher Réseau, puis appuyez sur Réseau.
3. Appuyez sur WLAN, puis sur Assis. config..
4. Lorsque WLAN activé ? est affiché, appuyez sur Oui. L'Assistant de configuration
sans fil démarre.
- Vérifiez que le point d'accès/routeur sans fil est sous tension.
- Déplacez votre appareil dans une zone dépourvue d'obstacle ou rapprochez-le du point
d'accès/routeur sans fil.
- Installez temporairement votre appareil à environ un mètre du point d'accès/routeur
sans fil lorsque vous définissez les paramètres sans fil.
- Si votre point d'accès/routeur sans fil utilise le filtrage des adresses MAC, vérifiez que
l'adresse MAC de l'appareil Brother est autorisée dans le filtre. Voir Imprimer le rapport
de configuration réseau à la page 43.
d'authentification/méthode de cryptage/clé du réseau), il se peut que les données soient
incorrectes.
Vérifiez à nouveau le SSID et les informations de sécurité, puis entrez à nouveau les
informations correctes le cas échéant.
Pour vérifier ces informations, voir Où se trouvent les paramètres sans fil (nom du réseau
(SSID) et clé du réseau) ? à la page 34.
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