HP Photosmart Pro B8800 Série Guide De L'utilisateur page 89

Apêndice A
(continuação)
Luzes dos
cartuchos de tinta
Luz do cabeçote de
impressão
Luzes dos
cartuchos de tinta
Luz do cabeçote de
impressão
Luz da Caixa de
ferramentas
Todas as luzes
86 Estados de erro e comportamento das luzes indicadoras
Acesas
Piscando
Acesa
• Luzes dos cartuchos de
tinta: Piscando (duas luzes
dos cartuchos,
correspondendo às cores
do cabeçote de impressão
afetado)
• Luz do cabeçote de
impressão: Piscando
Piscando rapidamente
Piscando devagar
Piscando rapidamente
A tinta dos cartuchos correspondentes pode estar acabando.
Solução: Poderá ser necessário trocar os cartuchos de tinta em
breve. Para mais informações, consulte
logo os cartuchos.
Os cartuchos de tinta correspondentes estão sem tinta, danificados,
faltando ou são incompatíveis.
Solução: Certifique-se de que todos os oito cartuchos sejam
compatíveis com a impressora e estejam instalados corretamente. Se
uma mensagem de erro "Não é possível imprimir" aparecer na tela do
computador, troque os cartuchos de tinta indicados. Para mais
informações, consulte Mensagem de erro: Não é possível
Se um erro "Não é possível imprimir" não aparecer na tela do
computador e os cartuchos de tinta estiverem instalados
corretamente, os cartuchos de tinta indicados podem estar
danificados.
Verifique se o cartucho ainda está na garantia:
• Se ele não estiver mais coberto pela garantia, adquira um novo
cartucho de tinta.
• Se a garantia ainda não tiver acabado, entre em contato com o
suporte HP. Para mais informações, consulte
A impressora está ocupada fazendo a manutenção, alinhando os
cabeçotes ou fazendo a calibração de cores.
Um ou mais cabeçotes de impressão estão faltando, não foram
detectados, estão danificados ou são incompatíveis.
Solução: Certifique-se de que o cabeçote de impressão indicado
esteja instalado corretamente e de que a tampa do conjunto do
cabeçote esteja fechada e travada. Se o cabeçote estiver instalado
corretamente, mas as luzes continuarem a piscar, o cabeçote poderá
estar danificado. Entre em contato com o suporte HP para instruções
especiais sobre como solucionar problemas do cabeçote de
impressão.
A impressora não conseguiu abrir a Caixa de ferramentas (Windows)/
Utilitário de impressora HP (Mac) na tela do computador.
Solução: Certifique-se de que o computador esteja ligado e
conectado à impressora, e pressione o botão Caixa de ferramentas
novamente. Se a Caixa de ferramentas (Windows)/Utilitário de
impressora HP (Mac) não se abrir, tente reinicializar o computador e
pressionar o botão Caixa de ferramentas novamente. Se a Caixa de
ferramentas (Windows)/Utilitário de impressora HP (Mac) ainda não
se abrir, reinstale o software da impressora.
A impressora está ocupada abrindo a Caixa de ferramentas
(Windows) ou o Utilitário de impressora HP (Mac) na tela do
computador.
A impressora apresenta erro de hardware irrecuperável.
Solução: Desligue a impressora e desconecte o cabo de alimentação
da parte traseira. Aguarde 30 segundos, conecte o cabo novamente
e ligue a impressora. Se todas as luzes da impressora continuarem a
piscar, acesse www.hp.com/support
suporte HP.
Mensagem de erro: Substitua
imprimir.
Suporte HP.
ou entre em contato com o