HP Photosmart Pro B8800 Série Guide De L'utilisateur page 37

Chapitre 5
Le papier ne s'introduit pas correctement dans l'imprimante à partir du bac principal.
Solution
• Si vous utilisez un support brillant ou épais de marque autre que HP dans le bac principal et que l'imprimante
n'entraîne pas le papier, ou entraîne plusieurs feuilles au lieu d'une seule, essayez de réduire à 20 le nombre
de feuillets contenus dans le bac principal ou utilisez le bac support spécial pour imprimer feuille par feuille.
• Retirez le bac principal de l'imprimante et vérifiez que la pile de papier est à plat dans le bac et n'a pas été
poussée au-dessus des guide-papier. Lorsque vous replacez le bac, assurez-vous de le pousser dans
l'imprimante jusqu'à ce qu'il soit correctement positionné.
• Le bac photo contient sans doute trop de papier. Vérifiez que le papier ne dépasse pas la hauteur du guide
de longueur. Si tel est le cas, retirez-en une partie et réessayez d'imprimer.
• Les guide-papier ne sont peut-être pas correctement placés. Vérifiez que les guides de largeur et de
longueur du papier sont placés contre les bords du papier sans le faire plier.
• Il se peut que plusieurs feuilles de papier soient collées les unes aux autres. Retirez le papier du bac
principal, feuilletez les bords de la pile pour séparer les feuilles les unes des autres, puis rechargez le papier
et relancez l'impression.
• Si le papier est plissé ou plié, essayez d'utiliser un autre papier.
• Le papier est peut-être trop mince ou trop épais. Pour obtenir des résultats optimaux, utilisez du papier jet
d'encre HP. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
Conseil Pour plus d'informations sur le chargement du papier, reportez-vous à la section
ou du support approprié
de solutions HP.
Les pages imprimées tombent hors du bac de sortie.
Solution: Déployez toujours la rallonge du bac de sortie et rabattez le bac de récupération du papier lorsque
vous imprimez.
L'impression est ondulée ou courbée
Solution
• Vérifiez que le paramètre du type de support du logiciel d'impression correspond au type de support chargé
dans le bac.
• Essayez de sélectionner un autre paramètre de qualité d'impression, tel que Normale ou Supérieure.
Le document est imprimé de travers ou est décentré
Solution: Le papier n'a peut-être pas été correctement chargé. Rechargez le papier, assurez-vous qu'il est
correctement orienté dans le bac et que les guides de longueur et de largeur sont placés contre les bords du
papier. Pour plus d'informations sur le chargement du papier, reportez-vous à la section
support approprié
L'impression des couleurs n'est pas satisfaisante
Solution
• Les paramètres de gestion des couleurs de l'imprimante ne sont sans doute pas correctement définis. Pour
plus de détails, reportez-vous à
• Vérifiez que le paramètre du type de support du logiciel d'impression correspond au type de support chargé
dans le bac.
• Contrôlez la présence éventuelle d'un faible niveau d'encre dans une ou plusieurs cartouches. Pour plus de
détails, reportez-vous à
34 Dépannage
ou consultez les animations Comment ? disponibles dans le Centre
ou consultez les animations Comment ? disponibles dans le Centre de solutions HP.
Gestion des
Vérification des niveaux
Choix du papier ou du support
couleurs.
d'encre.
approprié.
Choix du papier
Choix du papier ou du