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Garantie et service après-vente
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Garantie et service après-vente
13.1
Garantie constructeur (Suisse)
Si vous souhaitez bénéficier de la garantie constructeur,
l'appareil doit impérativement avoir été installé par un ins-
tallateur qualifié et agréé. Nous accordons une garantie
constructeur au propriétaire de l'appareil conformément
aux conditions générales de vente Vaillant locales et aux
contrats d'entretien correspondants.
Seul notre service après-vente est habilité à procéder à des
travaux s'inscrivant dans le cadre de la garantie.
13.2
Conditions de garantie (Belgique)
La période de garantie des produits Vaillant s'élève à 2 ans
omnium contre tous les défauts de matériaux et les défauts
de construction à partir de la date de facturation.
La garantie est d'application pour autant que les conditions
suivantes soient remplies:
1.
L'appareil doit être installé par un professionnel quali-
fié qui, sous son entière responsabilité, aura veillé à
respecter les normes et réglementations en vigueur
pour son installation.
2.
Seuls les techniciens d'usine Vaillant sont habilités à
effectuer les réparations ou les modifications appor-
tées à un appareil au cours de la période de garantie
afin que celle-ci reste d'application. Si d'aventure une
pièce non d'origine devait être montée dans un de nos
appareils, la garantie Vaillant se verait automatique-
ment annulée.
3.
Afin que la garantie puisse prendre effet, la fiche de
garantie dûment complète, signée et affranchie doit
nous être retournée au plus tard quinze jours après
l'installation!
La garantie n'est pas d'application si le mauvais fonctionne-
ment de l'appareil serait provoqué par un mauvais réglage,
par l'utilisation d'une énergie non adéquate, par une instal-
lation mal conçue ou défectueuse, par le non-respect des
instructions de montage jointes à l'appareil, par une infrac-
tion aux normes relatives aux directives d'installation, de
types de locaux ou de ventilation, par négligence, par sur-
charge, par les conséquences du gel ou de toute usure nor-
male ou pour tout acte dit de force Dans tel cas, il y aura
facturation de nos prestations et des pièces fournies. Toute
facturation établie selon les conditions générales du service
d'entretien est toujours adressée à la personne qui a
demandé l'intervention ou/et à la personne chez qui le tra-
vail a été effectué sauf accord au préalable et par écrit d'un
tiers (par ex. locataire, propriétaire, syndic...) qui accepte
explicitement de prendre cette facture à sa charge. Le mon-
tant de la facture devra être acquitté au grand comptant au
technicien d'usine qui aura effectué la prestation. La mise
en application de la garantie exclut tout paiement de dom-
mages et intérêts pour tout préjudice généralement quel-
conque. Pour tout litige, sont seuls compétents les tribu-
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naux du district du siège social de notre société. Pour
garantir le bon fonctionnement des appareils Vaillant sur
long terme, et pour ne pas changer la situation autorisée, il
faut utiliser lors d'entretiens et dépannages uniquement
des pièces détachées de la marque Vaillant.
13.3
Vaillant GmbH Werkskundendienst (Suisse)
Vaillant GmbH
Postfach 86
Riedstrasse 12
CH-8953 Dietikon 1/ZH
Telefon: (044) 744 29 -29
Telefax: (044) 744 29 -28
Vaillant Sàrl
Rte du Bugnon 43
CH-1752 Villars-sur-Glâne
Téléphone: (026) 409 72 -17
Téléfax: (026) 409 72 -19
13.4
Service après-vente (Belgique)
Vaillant SA-NV
Rue Golden Hopestraat 15
1620 Drogenbos
Tel : 02 / 334 93 52
Notice d'installation geoTHERM 0020051563_03
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