Sla Mon; Dépistage D'un Appel Malveillant - Avaya J159 Mode D'emploi

Fonctions avancées
• activer et désactiver le son pendant un appel
• transfert d'appel
• conférence
Notifications
Vous recevrez les messages suivants sur l'écran de votre Téléphone après sa configuration
ou sa déconnexion d'Avaya IX
• Contrôle partagé actif
• Contrôle partagé inactif
Pour plus d'informations sur l'installation et la configuration d'Avaya IX
consultez les sections Planification et administration de Avaya IX
Android, iOS, Mac et Windows et Utilisation de Avaya IX
Mac et Windows.
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SLA Mon

La technologie SLA Mon
pour faciliter les diagnostics avancés. Les téléphones prennent en charge l'agent SLA Mon
qui fonctionne avec le Serveur de Diagnostic Avaya (ADS).
Le serveur SLA Mon
diagnostic avancés, telles que :
• Diagnostics des points d'extrémité
- Permet de contrôler à distance des téléphones IP, aider les utilisateurs avec la
configuration du téléphone IP et dépanner.
- Permet de générer à distance des appels test uniques ou de groupe entre les
téléphones IP.
- Permet d'exécuter à distance des captures de paquet limitées sur des téléphones IP
pour dépanner et diagnostiquer le trafic réseau du téléphone IP.
• Surveillance du réseau
- Permet de surveiller les performances de multiples segments de réseau en termes de
pertes de paquet, de gigue et de délai.
- Permet de surveiller les mesures de qualité du service point par point pour le trafic voix
et vidéo.
Dépistage d'un appel malveillant
À propos de cette tâche
Utilisez cette fonction pour suivre un appel malveillant. L'activation du traçage d'appels
malveillants (Act. SAM) alerte un contrôleur qui lance un suivi de l'appel et fournit les
informations requises pour rendre compte de cet appel. Cette fonction n'est disponible que si
l'administrateur a configuré le système téléphonique pour le dépistage des appels malveillants
et si un préposé ou un utilisateur contrôleur est disponible pour superviser le dépistage.
Juillet 2020
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Workplace Client :
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est une technologie brevetée d'Avaya intégrée aux produits Avaya
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contrôle les agents SLA Mon
Utilisation du téléphone IP (SIP) Avaya J159
Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com
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Workplace Client,
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Workplace Client pour
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Workplace Client pour Android, iOS,
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pour exécuter des fonctions de
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