Reprise D'un Appel Parqué; Interception D\'Appel - Avaya J159 Mode D'emploi

Reprise d'un appel parqué
À propos de cette tâche
Utilisez cette procédure pour reprendre un appel parqué à partir d'un autre téléphone.
Préambules
Assurez-vous d'avoir parqué un appel sur votre poste.
Procédure
1. Appuyez sur Menu principal.
2. Faites défiler l'écran jusqu'à Fonctions et appuyez sur Sélectionner.
3. Faites défiler l'écran jusqu'à Reprendre appel parqué et appuyez sur Sélectionner.
4. Entrez votre numéro de poste.
5. Appuyez sur Sélectionner.

Interception d\'appel

Avec la fonction de prise d'appel, vous pouvez répondre à un appel entrant au nom d'un
membre du groupe de prise d'appels. L'administrateur doit vous ajouter à un poste du groupe
de prise d'appels afin que vous puissiez rediriger un appel entrant de votre membre de groupe
vers votre téléphone. Lorsque la fonction de prise d'appel est activée sur votre téléphone,
l'appel entrant du membre de votre groupe s'affiche sur une ligne de ressource d'appel.
Les Avaya J100 Series IP Phones prennent en charge trois modes de prise d'appel dans
®
Avaya Aura Communication Manager.
• Prise d'appel : vous permet de répondre à un appel au nom d'un membre du même
groupe de prise d'appels.
• Prise d'appel étendue : vous permet de répondre à un appel d'un autre groupe de prise
d'appels en composant le numéro de poste de ce groupe.
• Prise d'appel ciblée : vous permet de répondre à un appel d'un membre d'un autre groupe
de prise d'appels en composant le numéro de poste du téléphone qui sonne.
Assurez-vous que votre administrateur configure la fonction de prise d'appel pour votre poste.
Lorsque la fonction de prise d'appel est activée, Avaya Aura
recherche automatiquement les appels entrants dans les groupes associés pour établir la
connexion.
Juillet 2020 Utilisation du téléphone IP (SIP) Avaya J159
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