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GUIDA ALLA RICERCA DELLE SOLUZIONI A PROBLEMATICHE CHE SI POSSONO PRESENTARE IN FASE
DI INSTALLAZIONE - TROUBLESHOOTING GUIDE FOR PROBLEMS THAT MAY EMERGE DURING INSTALLATION
GUIDE DE RECHERCHE DES ACTIONS CORRECTIVES EN CAS DE PROBLÈMES EN PHASE D'INSTALLATION - GUÍA DE
BÚSQUEDA DE SOLUCIONES A PROBLEMAS QUE SE PUEDEN PRESENTAR EN LA FASE DE INSTALACIÓN LEITFADEN
FÜR DIE SUCHE NACH ABHILFE BEI PROBLEMEN DIE WÄHREND DER INSTALLATION AUFTRETEN KÖNNTEN
1) Il proiettore pur dando alimentazione non si accende:
a) verificare che il connettore di alimentazione non si sia scollegato durante la chiusura del prodotto;
b) verificare che i cavi siano stati inseriti correttamente nel connettore rispettando le polarità;
c) verificare che i cavi non siano stati incisi e tagliati durante la fase di chiusura del coperchio (si raccomanda di impiegare sempre la guaina
di protezione a corredo nel kit).
2) Il proiettore alimentato singolarmente (senza linea DMX) si accende ma rimane fisso sul colore bianco (versione RGB):
a) verificare che i dip switch siano correttamente posizionati in relazione alla funzionalità che si vuole far eseguire al prodotto;
b) se collegato ad un pulsante, verificare che i cavi siano correttamente posizionati a quest'ultimo ed inseriti nei morsetti corretti (vedere
pag 4).
3) Il proiettore alimentato e appartenente ad una linea DMX rimane fisso sul colore bianco (in questo caso significa che il segnale via cavo DMX
non arriva):
a) verificare che i dip switch siano correttamente posizionati (attenzione che nel caso di collegamento con centralina DMX i dip switch
divengono il mezzo per assegnare indirizzi differenti come spiegato da pag 12 a pag 19);
b) verificare che nel realizzare la linea DMX non sia stato invertito il Data + con il Data – in qualche punto della linea;
c) verificare che sull'ultimo proiettore della linea sia inserita la resistenza di terminazione fornita in dotazione da inserire tra il D+ e il D- (la
resistenza di terminazione da 120 Ohm serve per bilanciare la linea del segnale);
d) impiegare sempre anche il collegamento al morsetto GND perché è vero che per pochi apparecchi il segnale si propaga anche solo con D+
e D- ma per installazioni numerose e distanti un riferimento a terra aiuta a propagare correttamente il segnale;
e) verificare che la calza metallica di rivestimento se non è utilizzata come GND non venga a contatto con la massa del proiettore (in questo
caso si consiglia di ricoprire con del nastro isolante la calza metallica spelata per conferire maggior protezione dai disturbi che si
potrebbero avere se la calza per esempio tocca l'involucro metallico del faretto);
f) verificare che il cavo sia adeguato per la trasmissione del segnale (vedere consigli pag 3), che non sia danneggiato o interrotto tra qualche
proiettore;
g) verificare che il numero max di apparecchi installati sotto la stessa linea non superi le 20 unità e la tratta dal primo dispositivo all'ultimo
non superi la lunghezza di 400 mt.
Consigli:
In generale in caso di malfunzionamento da un certo proiettore in poi sulla line DMX occorre isolare il gruppo di proiettori di inizio linea che
funzionano correttamente prima di quello difettoso e da lì in poi procedere ricercando il problema agganciando di seguito sulla linea i proiettori
successivi.
In caso di lampeggi strani, funzionamento ad intermittenza e/o segnale non ben portato o assente si consiglia di interporre sulla linea un
repeater perché potrebbe essere necessario amplificare il segnale.
Si fa presente che linee DMX non lineari ma per esempio con diramazioni a Y possono essere realizzate solo con splitter.
In caso di necessità impiegare il GW85692 che funge sia da repeater che da splitter.
Inoltre, in caso di installazioni all'aperto, raccomandiamo ancora di verificare che la tenuta ermetica tra cavi DMX o al pulsante e fori sul
pressacavo sia assicurata.
Data la vastità di cavi di segnale impiegabili, nel dubbio che la tenuta ermetica non fosse garantita, sigillare l'ingresso nell'intorno del cavo con
del silicone possibilmente sul lato esterno.
1) The floodlight does not come on, even when powered:
a) check the power supply connector was not accidentally disconnected when the product was closed;
b) check the cables are correctly inserted in the connector, respecting the polarities;
c) check the cables are not cut when the cover is closed (always remember to use the protection sheath supplied with the kit).
2) The individually powered floodlight (without DMX line) comes on, but with a constant white light (RGB version):
a) check the dip-switches are correctly positioned in relation to the product function required;
b) if connected to a push-button, check the cables are correctly positioned and are inserted in the correct terminals (see page 4).
3) The powered floodlight, belonging to a DMX line, is lit with a constant white light (this means the signal via DMX cable does not arrive):
a) check the dip-switches are correctly positioned (pay attention - in the case of a connection with a DMX control panel, the dip-switches become the
means for assigning different addresses, as explained on pages 12-19);
b) check the Data + and Data - terminals were not inverted at some point when creating the DMX line;
c) check the termination resistance supplied (to be inserted between D+ and D-) is inserted on the last floodlight of the line (the 120 ohm termination
resistance is used to balance the signal line);
d) always use the connection to the GND terminal as well, because while it is true that for a few devices the signal can travel with just D+ and D-, it is
also true that for numerous, distant installations, an earth reference helps to correctly propagate the signal;
e) check the metal coating mesh - if not used as GND - does not come into contact with the floodlight earth connection (in this case, you are advised to
cover the stripped metal mesh with insulating tape to ensure greater protection against any disturbance that may arise if the mesh touches the metal
shell of the spotlight);
f) check the cable is suitable for signal transmission (see the recommendations on page 3), and that it is not damaged or interrupted between the
floodlights;
g) check there are no more than 20 devices installed on a single line, and the distance between the first and last device is no more than 400m.
Recommendations:
In general, in the event of malfunctioning from a certain floodlight of the DMX line onwards, you should isolate the group of floodlights at the beginning of
the line (that are functioning correctly) from the faulty one, then search for the problem, gradually reconnecting each subsequent floodlight of the line.
In the event of irregular flashing, intermittent functioning and/or a weak or absent signal, you are advised to interpose a repeater on the line as it may be
necessary to amplify the signal.
Non-linear DMX lines (e.g. with Y-ramifications) can only be made with a splitter.
If necessary, use the GW85692 (which acts as both repeater and splitter).
In addition, in the case of open-air installations, we recommend you check the hermetic hold between the DMX cables, or on the push-button and holes on
the cable gland.
Given the vast range of signal cables that can be used, if you believe the hermetic hold is not perfect you should seal the input around the cable with
silicone, preferably on the outer side.
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