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Garantie
Datalogic garantit au client que ce produit sera exempt de défauts de matériaux et de fabrica-
tion pour une période de 3 ans à compter de l'expédition du produit.
GARANTIE D'USINE DE DATALOGIC ADC
Couverture de la garantie
Le matériel de Datalogic ADC (ci-après dénommée « Datalogic ») est assorti
d'une garantie contre les défauts de fabrication et de qualité dans les condi-
tions normales et habituelles d'utilisation. Au terme de cette garantie, la
responsabilité de Datalogic se limite à la mise en œuvre des efforts et à la
fourniture des éléments nécessaires à la résolution de tout défaut couvert
par la garantie et à la remise en état de fonctionnement normal du produit.
Toute réparation ou tout remplacement de produit durant la période de ga-
rantie ne prolonge en aucun cas la durée de garantie initiale. Les produits
sont commercialisés sur la base des spécifications applicables au moment
de leur fabrication. Il n'appartient en aucun cas à Datalogic de modifier ou
de mettre à jour les produits qui ont été vendus.
Si Datalogic établit qu'un produit présente un quelconque défaut de fabrica-
tion ou de qualité, elle s'engage à exclusivement réparer ou remplacer le
produit concerné sans frais supplémentaires, ni pour les pièces, ni pour la
main d'œuvre, ou à créditer ou rembourser les produits défectueux qui lui
auront été dûment retournés. Dans le cadre des réparations, Datalogic se
réserve le droit d'utiliser des pièces, composants ou sous-composants
neufs ou d'occasion ou des produits qui ont été testés et qui répondent aux
spécifications requises comparables à celles des produits ou du matériel
neufs équivalents. Le Client autorise Datalogic à éliminer toutes les pièces
enlevées dans le cadre de la réparation des produits. La période de garantie
s'étendra de la date d'expédition par Datalogic pour toute la durée annoncée
par Datalogic au moment de l'achat du produit (Durée de garantie). Datalo-
gic garantit le matériel réparé contre les vices de fabrication et le matériel
des pièces réparées pour une durée de 90 jours à partir de la date d'expédi-
tion par Datalogic du produit réparé ou jusqu'à la fin de la durée de garantie
initiale, en fonction de la durée. Datalogic ne garantit pas et décline toute
responsabilité en matière de maintenance, de dommage ou de perte des
configurations, des données et des applications des pièces réparées, et se
réserve le droit, à sa seule discrétion, de restaurer la configuration d'usine
ou d'installer toute mise à jour de tout logiciel ou de micrologiciel disponible
au moment de la réparation (autre que le logiciel ou micrologiciel installé
lors de la fabrication du produit). Le Client assume l'entière responsabilité
de la réalisation régulière de copie de sauvegarde de ses logiciels et don-
nées.
Procédure de réclamation
Afin de faire appel à la garantie d'usine, le Client est tenu de notifier le dé-
faut supposé avant l'expiration de la garantie applicable et d'obtenir de sa
part un numéro d'autorisation de retour (RMA) afin de retourner le produit
à un centre de services désigné par Datalogic. Si Datalogic établit que la
plainte du Client est recevable, elle procèdera à la réparation ou au rempla-
cement à ses frais. Le Client assume la responsabilité du conditionnement
et de l'expédition du produit au centre de services désigné par Datalogic,
sans la moindre intervention financière de la part de cette dernière dans les
frais d'expédition. Datalogic assume les frais d'expédition au Client pour au-
tant qu'il s'agisse d'une adresse située dans le pays où se trouve le centre
de services de Datalogic. Le Client assume tous les frais d'expédition, droits,
taxes et tout autre supplément liés à l'expédition dans un autre pays. Le
non-respect de cette procédure de RMA entraînera des frais de procédure.
En outre, le Client assumera les frais d'expédition des produits que Datalo-
gic aura jugé, à sa seule discrétion, non défectueux ou non couverts par la
garantie.
Exclusions
La garantie d'usine de Datalogic ne s'applique pas aux éléments suivants :
(i)
tout produit endommagé, modifié, altéré, réparé ou mis à jour par un
tiers autre qu'un membre du personnel de Datalogic ou l'un de ses
représentants agréés ;
Guide de référence
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