Samsung BD-E5200 Manuel D'utilisation page 108

PROBLEMA
• Prima o botão
Esqueceu-se da palavra-passe
segundos, sem qualquer disco inserido. Todas as definições, incluindo a palavra-
passe, são repostas com as predefinições de fábrica.
Nãoutilze a esta opção salvo se estritamente necessário.
• Quando as predefinições de fábrica são repostas, todos os dados do utilizador
guardados em BD são eliminados.
• Aceda ao índice, procure a secção do manual do utilizador que contém
Se surgirem outros problemas.
explicações sobre o problema actual e siga novamente o procedimento.
• Se o problema persistir, contacte o centro de assistência Samsung
autorizado da sua zona.
• Verifique se o disco não está sujo ou riscado.
A imagem tem interferências ou
• Limpe o disco.
está distorcida
• Verifique a ligação entre o televisor e a tomada HDMI do leitor.
Nenhuma saída HDMI.
• Verifique se o seu televisor suporta resoluções de entrada HDMI 576p/480p,
720p, 1080i, 1080p HDMI.
• Se surgirem interferências no ecrã, significa que o televisor não é compatível
Ecrã de saída HDMI com anomalias.
com HDCP (High-bandwidth Digital content protection - Protecção de
conteúdos digitais com elevada largura de banda).
Função AllShare
• A função AllShare apresenta apenas ficheiros correspondentes às categorias de
As pastas partilhadas através da função
AllShare são apresentadas, mas os Imagens, Música e Filmes. Os ficheiros não pertencentes a estas categorias poderão
ficheiros não. não ser apresentados.
• Verifique se a rede está estável.
O vídeo é reproduzido de modo
• Verifique se o cabo de rede está correctamente ligado e a rede não está
intermitente.
sobrecarregada.
• Os endereços IP na mesma sub-rede devem ser únicos. Se não forem, a interferência
A ligação AllShare entre o televisor e o
PC é instável. de IPs pode causar este fenómeno.
• Verifique se a firewall está activada.
Se estiver, desactive a função de firewall.
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SOLUÇÃO
REPRODUZIR/PAUSA
( ) (no painel anterior) durante mais de 5
PROBLEMA
BD-LIVE
• Verifique se a ligação à rede está ou não a funcionar utilizando o menu Estado da Rede.
Não consigo estabelecer ligação ao
• Verifique se o dispositivo de memória USB está ligado ou não ao leitor.
servidor BD-LIVE.
• O dispositivo de memória tem de ter pelo menos 1 GB de espaço livre para guardar os
serviços BD-LIVE.
Pode verificar qual o espaço disponível na Gestão de Dados de BD.
• Verifique se o menu Ligação à Internet do BD-Live está definido como Autorizar(tudo).
• Se o problema se mantiver após o procedimento anterior, contacte o fornecedor de
conteúdos ou actualize o leitor com o firmware mais recente.
• O dispositivo de memória tem de ter pelo menos 1 GB de espaço livre para guardar
Ocorre um erro ao utilizar o serviço BD-
LIVE. os serviços BD-LIVE.
Pode verificar qual o espaço disponível na Gestão de Dados de BD.
NOTA
✎
▪ Quando as predefinições de fábrica são repostas, todos os dados do utilizador guardados em BD são eliminados.
Reparações
Caso contacte os nossos serviços para reparação do leitor, poderá ser cobrada uma taxa administrativa se:
1. For enviado um técnico a casa do cliente, a seu pedido, e não existir qualquer avaria no produto.
2.
Levar a unidade a um centro de reparação e não existir qualquer avaria no produto.
O montante da taxa administrativa será indicado antes da visita a casa ou do início de qualquer trabalho de
reparação no leitor.
Recomendamos que, antes de tentar reparar o produto, leia atentamente este manual, procure uma
solução online no sítio da Web www.samsung.com ou contacte a Assistência ao Cliente da Samsung.
SOLUÇÃO