Fehlerbehebung Bei Der Einrichtung Kabelloser Netzwerke - HP Photosmart C4380 Guide D'utilisation

Kapitel 4
• Überprüfen Sie das USB-Kabel. Falls Sie ein älteres Kabel verwenden, funktioniert es
eventuell nicht richtig. Schließen Sie das USB-Kabel nach Möglichkeit an ein anderes Gerät
an, um seine Funktion zu überprüfen. Falls auch hierbei Probleme auftreten, muss das USB-
Kabel ersetzt werden. Das Kabel darf außerdem nicht länger als 3 m sein.
• Vergewissern Sie sich, dass der Computer USB-fähig ist. USB-Verbindungen werden von
einigen Betriebssystemen wie Windows 95 oder Windows NT nicht unterstützt. In der
Dokumentation zu Ihrem Betriebssystem finden Sie weitere Informationen.
• Überprüfen Sie die Verbindung zwischen HP All-in-One und Computer. Vergewissern Sie
sich, dass das USB-Kabel fest in den USB-Anschluss auf der Rückseite des HP All-in-One
eingesteckt ist. Überprüfen Sie, ob das andere Ende des USB-Kabels an einen USB-
Anschluss an Ihrem Computer angeschlossen ist. Wenn das Kabel richtig angeschlossen
ist, schalten Sie den HP All-in-One aus und wieder ein.
• Wenn Sie den HP All-in-One über einen USB-Hub anschließen, vergewissern Sie sich, dass
der Hub eingeschaltet ist. Ist dies der Fall, versuchen Sie, das Gerät direkt an Ihren
Computer anzuschließen.
• Überprüfen Sie die anderen angeschlossenen Drucker oder Scanner. Unter Umständen
müssen Sie ältere Produkte von Ihrem Computer trennen.
• Schließen Sie das USB-Kabel an einen anderen USB-Anschluss des Computers an.
Starten Sie den Computer nach Überprüfung der Anschlüsse neu. Schalten Sie den
HP All-in-One aus und wieder ein.
• Wenn der HP All-in-One offline ist, schalten Sie den HP All-in-One aus und wieder ein.
Drucken Sie ein Dokument.
• Deinstallieren Sie ggf. die Software für den HP All-in-One, und installieren Sie sie erneut.
Weitere Informationen zum Einrichten und Verbinden des HP All-in-One mit Ihrem Computer
finden Sie im Setup-Handbuch für den HP All-in-One.

Fehlerbehebung bei der Einrichtung kabelloser Netzwerke

Dieser Abschnitt behandelt die Probleme, die beim Einrichten eines Netzwerks auftreten können.
Beim Einrichten des kabellosen Netzwerks wird die SSID (der Netzwerkname) nicht
angezeigt.
Mögliche Ursache: Der Wireless Router sendet seinen Netzwerknamen (SSID) nicht an
mehrere Empfänger, weil die Option Broadcast SSID deaktiviert ist.
Lösung: Greifen Sie auf den integrierten Web-Server zu, und aktivieren Sie die Option
Broadcast SSID. Suchen Sie im Benutzerhandbuch des Wireless Routers nach Informationen,
wie Sie auf den integrierten Web-Server zugreifen und die Einstellung "Broadcast SSID"
überprüfen können.
Weitere Informationen finden Sie unter:
„Mit einem integrierten kabellosen WLAN 802.11 Netzwerk verbinden" auf Seite 9
Mögliche Ursache: Der Wireless Router (Infrastruktur) oder der Computer (Ad-hoc) ist zu
weit vom HP All-in-One entfernt, oder es gibt Interferenzen.
Lösung: Um einen guten Signalempfang zwischen dem HP All-in-One und dem Wireless
Router (Infrastruktur) bzw. dem Computer (Ad-hoc) herzustellen, müssen Sie möglicherweise
Verschiedenes ausprobieren. Vorausgesetzt, die Geräte funktionieren ordnungsgemäß,
versuchen Sie, folgende Schritte einzeln oder in Kombination auszuführen:
• Ist der Abstand zwischen Ihrem Computer bzw. dem Wireless Router und dem
HP All-in-One hoch, stellen Sie die beiden näher zueinander auf.
• Wenn sich ein oder mehrere Objekte zwischen dem HP All-in-One und dem Computer bzw.
Wireless Router befinden, entfernen Sie diese.
30 HP Photosmart C4380 All-in-One Series