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Solution : pour afficher l'image, appuyez sur la touche de permutation du mode d'affichage
sélectionnez l'écran de votre choix. Si l'incident persiste, procédez comme suit :
1. Branchez l'écran externe sur un autre ordinateur pour vous assurer qu'il fonctionne.
2. Rebranchez-le sur votre ordinateur.
3. Reportez-vous au manuel fourni avec l'écran externe pour vérifier les résolutions et fréquences de
rafraîchissement prises en charge.
– Si l'écran externe admet les mêmes résolutions que celles de l'écran de l'ordinateur ou des
résolutions plus élevées, regardez la sortie sur l'écran externe ou sur l'écran externe et l'écran de
l'ordinateur.
– Si l'écran externe prend en charge des résolutions inférieures à celles de l'écran de l'ordinateur,
regardez la sortie sur l'écran externe uniquement. (Si vous regardez la sortie sur l'écran de
l'ordinateur et l'écran externe, l'image de l'écran externe sera vide ou déformée.)
• Incident : je ne peux pas définir une résolution supérieure à la résolution en cours sur l'écran externe.
Solution : vérifiez que les informations concernant l'écran sont correctes. Si nécessaire, mettez à jour le
pilote de l'écran.
• Incident : l'affichage est illisible ou déformé.
Solution : assurez-vous des points suivants :
– Les informations concernant l'écran sont correctes et que le type d'écran sélectionné est approprié. Si
nécessaire, mettez à jour le pilote de l'écran.
– Vérifiez qu'une fréquence de rafraîchissement appropriée est sélectionnée en procédant comme suit :
1. Branchez l'écran externe sur le port d'écran, puis sur une prise secteur.
2. Allumez l'écran externe et l'ordinateur.
3. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le bureau, procédez comme suit :
– Sous Windows 7 : cliquez sur Résolution d'écran.
– Sous Windows 10 : cliquez sur Paramètres d'affichage ➙ Paramètres d'affichage avancés.
Remarque : Si l'ordinateur ne parvient pas à détecter l'écran externe, cliquez sur Détecter dans
la fenêtre Affichage.
4. Cliquez sur l'icône correspondant à l'écran souhaité (l'icône Ecran-2 correspond à l'écran
externe).
5. Procédez comme suit :
– Sous Windows 7 : cliquez sur Paramètres avancés.
– Sous Windows 10 : cliquez sur Propriétés de la carte graphique.
6. Cliquez sur l'onglet Moniteur.
7. Sélectionnez la fréquence de rafraîchissement de l'écran appropriée.
• Incident : des caractères incorrects s'affichent à l'écran.
Solution : assurez-vous d'avoir correctement suivi la procédure d'installation du système d'exploitation et
du programme. S'ils ont été installés et configurés correctement et que l'incident persiste, faites réparer le
moniteur.
• Incident : la fonction d'extension du bureau ne fonctionne pas.
Solution : activez la fonction d'extension du bureau. Voir « Utilisation d'un écran externe » à la page 29.
• Incident : j'utilise la fonction d'extension du bureau, mais je ne peux pas augmenter la résolution ou la
fréquence de rafraîchissement sur l'écran secondaire.
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Guide d'utilisation E470 et E470c
, puis
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