Numéros D'appel En Cas De Besoin - Hewlett Packard HP 5000 D640 Manuel D'installation

Numéros d'appel en cas de besoin
Nous avons mis en place des lignes téléphoniques que vous pourrez utiliser si vous avez
des questions ou rencontrez des problèmes relatifs à l'installation de l'imprimante D640
ou de l'un de ses accessoires. Les numéros indiqués sont disponibles pendant les heures de
travail normales, entre 8 et 17 heures. Cette assistance téléphonique est gratuite (les frais
de téléphone sont toutefois à votre charge) pendant la première année suivant l'acquisition
de votre imprimante. Vous pouvez téléphoner aussi souvent que nécessaire pour obtenir de
l'assistance concernant les éléments suivants :
•
installation ;
•
configuration ;
•
usage quotidien, comme l'élimination de bourrages papier ou l'installation de
consommables ;
•
questions sur les manuels.
Avant de nous appeler, notez le numéro de série de l'imprimante. Il figure sur une éti-
quette située dans l'angle supérieur droit de l'imprimante lorsque la porte frontale de cette
dernière est ouverte. Il se présente sous ce format : "JP20000149". En outre, préparez vos
questions à l'avance et tenez-vous à proximité de l'imprimante, si nécessaire.
A l'issue de la première année, vous pourrez continuer à bénéficier de ce service moyen-
nant une provision pour chaque appel, laquelle vous sera précisée lors de l'appel.
REMARQUE : Veuillez appeler votre centre d'assistance HP local pour toutes les
questions de dépannage et pour toutes les régions ou pays ne
figurant pas directement dans la liste. Reportez-vous à la page
suivante pour connaître la liste des numéros de téléphone des
centres d'assistance régionaux.
Numéros d'appel en cas de besoin
Garantie et assistance B-3