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Nom : ______________________________________________________________Date : ______________________
Adresse : ________________________________________________________Numéro de téléphone : __________
Numéro de service (code à barres à l'arrière de l'ordinateur) : _____________________________________________
Code de service express : ________________________________________________________________________
Numéro d'autorisation de retour de matériel (si fourni par un technicien de support de Dell) : ______________
Système d'exploitation et version : _________________________________________________________________
Périphériques : __________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________
Cartes d'extension__ _ _____________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________
Êtes-vous connecté(e) à un réseau ?
Réseau, version et carte de réseau : _______________________________________________________________
Programmes et versions : _________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________
Consultez la documentation de votre système d'exploitation pour déterminer le contenu des fichiers de
démarrage du système. Si l'ordinateur est connecté à une imprimante, imprimez chaque fichier.
Sinon, enregistrez le contenu de chaque dossier avant d'appeler Dell.
Message d'erreur, code sonore ou code diagnostic : __________________________________________________
Description du problème et procédures de dépannage effectuées : ____________________________________
_______________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________
8-6
Guide d'installation et de service des systèmes de stockage Dell PowerVault 200S, 201S, 210S et 211S
(Rev. 11/3/98) FILE LOCATION: D:\10400\Frenchv5\9364Dc83.fm
Liste de vérification des diagnostics
Figure 8-1. Liste de vérification des diagnostics
DELL CONFIDENTIAL - Preliminary
oui
non
4/3/00
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Dépannage
