Présentation Des Fonctionnalités Et Configuration Du Téléphone; Assistance Pour Les Utilisateurs De Téléphone Ip Cisco; Fonctionnalités De Téléphonie Pour Les Téléphones Ip Cisco - Cisco Systems 8800 Série Guide D'administration Et D'utilisation

Présentation des fonctionnalités et configuration du téléphone
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Présentation des fonctionnalités et configuration du téléphone
Après avoir installé des téléphones IP Cisco sur le réseau, après avoir configuré leurs paramètres réseau et
après les avoir ajoutés dans le système de contrôle des appels par un tiers, vous devez utiliser le système de
contrôle des appels par un tiers pour configurer les fonctions de téléphonie, éventuellement modifier les
modèles de téléphone, configurer les services et attribuer des utilisateurs.
Vous pouvez modifier des paramètres supplémentaires pour le téléphone IP Cisco à partir de l'utilitaire de
configuration du contrôle des appels par un tiers. Utilisez cette application Web pour configurer les critères
d'enregistrement de téléphone et les espaces de restriction d'appels, pour configurer les répertoires d'entreprise
et les services, ainsi que pour modifier les modèles de bouton de téléphone, entre autres tâches.
Assistance pour les utilisateurs de téléphone IP Cisco
Si vous êtes administrateur système, vous êtes probablement la principale source d'informations des utilisateurs
de téléphone IP Cisco de votre réseau ou de votre société. Il est important de fournir aux utilisateurs finaux
des informations précises et à jour.
Pour utiliser efficacement certaines fonctionnalités des téléphones IP Cisco (notamment la numérotation
abrégée, les services et les options du système de messagerie vocale), les utilisateurs doivent recevoir des
informations de votre part ou de l'équipe en charge du réseau, ou être en mesure de vous contacter pour obtenir
de l'aide. Prenez soin de communiquer aux utilisateurs le nom des personnes à contacter pour obtenir de
l'aide, et les instructions nécessaires pour les contacter.
Nous vous recommandons de créer sur votre site d'assistance interne, une page Web sur laquelle les utilisateurs
finaux pourront consulter les informations importantes sur leurs téléphones IP Cisco.
Pensez à inclure les informations suivantes sur ce site :
• les guides de l'utilisateur de tous les modèles de téléphone IP Cisco que vous prenez en charge
• la liste des fonctionnalités prises en charge
• le guide de l'utilisateur ou le guide de référence rapide de votre système de messagerie vocale
Fonctionnalités de téléphonie pour les téléphones IP Cisco
Après avoir ajouté des téléphones IP Cisco au système de contrôle des appels par un tiers, vous pouvez leur
ajouter des fonctionnalités. Le tableau suivant inclut une liste des fonctionnalités de téléphonie prises en
charge. La plupart d'entre elles peuvent être configurées à l'aide du système de contrôle des appels par un
tiers.
Guide d'administration du téléphone IP Cisco 8800 Series multiplateforme, relatif à la version 11.0(0) du
micrologiciel.
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Radiomessagerie configurée sur le serveur, page 168
Gérer des téléphones avec TR-069, page 168
Afficher l'état de TR-069, page 169
Activation de la commutation électronique, page 169
Signaler tous les problèmes du téléphone à l'aide de l'utilitaire de configuration, page 169