Table des Matières
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Vérifier les points ci-dessous avant de contacter le Service Après-Vente.
Pas de tonalité :
• Vérifier que le cordon téléphonique est bien connecté dans l'appareil et relié à la
prise téléphonique murale.
Le téléphone ne sonne pas :
• Vérifier que le cordon téléphonique est bien connecté dans l'appareil et relié à la
prise téléphonique murale.
• Le combiné est mal raccroché sur son socle.
La touche (4) BIS ne fonctionne pas :
• Le dernier numéro appelé comporte plus de 32 chiffres
Le combiné ne tient pas sur le socle en position murale :
• Soulever le crochet (13) du socle (12), le retourner puis le repositionner dans son
logement.
4 - PROCEDURE POUR CONTACTER LE S.A.V.
REMARQUE :
Avant de rendre l'appareil au magasin, il est impératif de nous contacter afin d'être sûr que
vous ayez une panne.
• Munissez-vous de votre appareil, branché (sauf si l'appareil est endommagé).
• Vous disposez de deux lignes clients : 01 48 63 67 94 ou 01 48 63 67 95.
• Un serveur téléphonique vous donnera une solution à chacun de vos problèmes.
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OGICOM
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3 - EN CAS DE PROBLÈMES
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