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Garantía
Nuestra garantía de 24 meses es refl ejo de la confi anza que
depositamos en la extraordinaria calidad de nuestro diseño,
ingeniería, producción y en el rendimiento del producto.
Garantizamos que este producto ha sido fabricado de
acuerdo con las normas de seguridad y calidad europeas en
vigor aplicables a este producto y que está libre de defectos
en el momento de la compra. La presente garantía será
aplicable, de acuerdo con las condiciones aquí establecidas,
en aquellos países en los que el grupo Dorel, o cualquier
distribuidor o establecimiento autorizado, venda este
producto.
Nuestra garantía de 24 meses cubre cualquier defecto de
fabricación en cuanto a materiales y mano de obra, cuando
se utiliza en condiciones normales, y de acuerdo con el
manual de usuario, durante 24 meses a partir de la fecha de
su adquisición por parte del primer usuario fi nal. Para
solicitar una reparación o piezas de repuesto en garantía,
por defectos de fabricación, deberá presentar el
comprobante de la compra (original o fotocopia) realizada
en los 24 meses anteriores a la solicitud del servicio.
Nuestra garantía de 24 meses no cubre los daños causados
por el uso y desgaste normales, daños provocados por
accidentes, uso abusivo, negligencia, incendio, contacto con
líquidos o cualquier otra causa externa, daños debidos a un
uso distinto al establecido en el manual de usuario, daños
producidos por el uso con otro producto, daños producidos
por las reparaciones realizadas por otros servicios no
autorizados, en caso de robo del producto o si se ha
modifi cado o eliminado alguna etiqueta o número de
identifi cación del producto. Pueden ser ejemplos de uso y
desgaste normales, el desgaste de las ruedas y del tejido por
el uso habitual y la descomposición natural de los colores y
los materiales debido al uso prolongado del producto y al
paso del tiempo.
¿Qué hacer en caso de defectos?
Si surgen problemas o defectos, su mejor opción para
obtener un servicio rápido es visitar al distribuidor o
establecimiento autorizado que acepta nuestra garantía de
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24 meses (1). Para ello, deberá presentar el comprobante de
la compra realizada en los 24 meses anteriores a la solicitud
del servicio. Lo más sencillo es que nos solicite directamente
la aprobación previa del servicio. Si presenta una
reclamación conforme a lo establecido en la presente
garantía, le pediremos que devuelva el producto al
distribuidor o establecimiento autorizado o que nos haga
llegar el producto de acuerdo con nuestras instrucciones. Si
se llevan a cabo todos los pasos indicados, no tendrá que
abonar ningún gasto de envío ni de devolución del
producto. Los daños y/o defectos que no estén cubiertos por
la garantía, ni por los derechos legales del consumidor, y/o
los daños o defectos en productos que no estén cubiertos
por nuestra garantía se podrán solucionar a una tarifa
razonable.
Derechos del consumidor:
El consumidor dispone de los derechos aplicables de
acuerdo con la legislación vigente, que pueden diferir de un
país a otro. Los derechos que posea el consumidor según la
legislación nacional aplicable no se verán afectados por la
presente garantía.
Esta garantía ha sido remitida por Dorel Netherlands,
empresa inscrita en los Países Bajos con el número de
registro 17060920. La sede social se encuentra en Korendijk
5, 5704 RD Helmond, Países Bajos, y la dirección postal es:
P.O. Box 6071, 5700 ET Helmond, Países Bajos.
En la última página del presente manual, así como en el sitio
web de la marca, se indican los nombres y direcciones de
otras fi liales del grupo Dorel.
(1) Los productos adquiridos en tiendas o distribuidores que
eliminen o modifi quen las etiquetas o números de
identifi cación, se considerarán no autorizados. No se
aplicará garantía alguna a estos productos ya que no se
podrá comprobar su autenticidad.
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ES
06/08/2018 11:01
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