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Problème
Stries
Des stries noires horizontales ou des traînées de toner apparaissent:
horizontales
• La cartouche de toner est peut-être mal installée. Enlevez-la, puis
• La cartouche de toner est peut-être défectueuse. Retirez la cartouche,
Si le problème persiste, il se peut que l'appareil ait besoin d'une
réparation. Contactez le service de maintenance.
Ondulation
Si le papier imprimé est ondulé ou s'il n'est pas entraîné dans l'appareil:
• Retournez la pile de papier dans le bac. Essayez également de tourner le
• Modifiez l'option de l'imprimante concernant le papier et réessayez.
• Une image
inconnue
apparaît
plusieurs fois
sur certaines
Vous utilisez probablement l'appareil à une altitude de 1 000 m ou plus.
feuilles
Une altitude élevée peut altérer la qualité d'impression: le toner ne se fixe
• Toner non fixé
pas correctement sur le papier ou le document est très pâle. Corrigez le
• Des zones
paramètre d'altitude de votre appareil (voir « Réglage de l'altitude » à la
d'impression
page 35).
plus claires ou
une
contamination
sont
constatées
réinstallez-la.
puis installez-en une nouvelle (voir « Remplacement de la cartouche de
toner » à la page 140).
papier de 180° dans le bac.
Allez dans Options d'impression, cliquez sur l'onglet Papier et
définissez le type de papier sur Léger 60 à 69 g (voir « Ouverture des
préférences d'impression » à la page 73).
Solutions proposées
Résolution d'autres problèmes | 174
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