Dépannage De La Connectivité À Distance - FLIR DNR300 Série Manuel D'utilisation

24 Dépannage
24.1 Dépannage de la connectivité à distance
Erreur Causes possibles
• Connexion impossible
•
au NVR par Internet.
•
•
•
• Il était possible de se •
connecter au système
auparavant, mais la
connexion est impos-
sible à présent.
• Connexion impossible •
au NVR depuis un télé-
phone intelligent ou une
tablette.
•
#; r. 1.0/12159/12159; fr-CA
Solutions
• Effectuer le routage des ports HTTP
Échec du transfert de
(par défaut : 80) et Client (par défaut :
port.
35000).
• Ouvrir un compte DDNS. Pour de plus
Échec de la configura-
amples renseignements, consulter 20
tion DDNS.
Réglage du Service DDNS, page 119.
Les ports sont bloqués • Certain FAI bloquent le port 80. Réaf-
par le fournisseur d'ac- fecter le port HTTP à une valeur quel-
cès à Internet (FAI). conque supérieure à 1026. Relancer le
routage à l'aide du nouveau port.
Routeurs multiples in- • En présence de plusieurs routeurs, des
stallés sur le réseau configurations supplémentaires peu-
local. vent être nécessaires. Pour de plus am-
ples renseignements, consulter 19.2.7
Configurer plusieurs routeurs, page 117.
L'adresse IP interne du • Cela peut se produire lorsque le routeur
NVR a changé. se réinitialise après une coupure de
courant. Configurer une adresse IP fixe
pour le NVR. Pour de plus amples ren-
seignements, consulter 14.2.7 Configu-
rer l'adresse IP fixe ou du protocole
DHCP, page 38.
Adresse IP utilisée à • Utiliser l'adresse DDNS pour se
partir d'un réseau local connecter au NVR avec une application
extérieur. mobile (par exemple : tomsmith.
myddns-flir.com).
Le routeur bloque la
• Éteindre la connexion Wi-Fi et tenter de
connexion DDNS à par-
se connecter en utilisant un réseau 3G
tir du réseau interne.
ou mobile.
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