Chapitre 5 Dépannage; Dépannage - Canon DR-4010C Mode D'emploi

Chapitre 5
5-1 Dépannage
Cette section détaille les problèmes qui peuvent survenir lors de l'utilisation du scanner et les
solutions adaptées.
Impossible de mettre le scanner sous tension ........................................
Le scanner n'est pas reconnu (Connexion USB) ....................................
L'ordinateur ne détecte pas le scanner (Connexion SCSI)......................
Impossible d'effectuer la numérisation ....................................................
Ralentissement de la vitesse de numérisation........................................
Les documents ne sont pas correctement entraînés ..............................
Impossible d'ouvrir les fichiers image enregistrés...................................
Le résultat de la numérisation n'est pas celui espéré .............................
Si le problème persiste après avoir consulté la section de dépannage concernée, contactez un
représentant du service après-vente ou votre revendeur local agréé Canon.
Impossible de mettre le scanner sous tension
Vérifiez les points suivants en cas d'impossibilité de mettre le scanner sous tension :
• Le cordon d'alimentation est-il correctement branché ?
• La fiche du cordon d'alimentation est-elle insérée dans la prise murale ?
Pour en savoir plus sur le branchement du cordon d'alimentation,
scanner à l'ordinateur », à la p.
Le scanner n'est pas reconnu (Connexion USB)
Une des causes suivantes peut être à l'origine du problème de reconnaissance du scanner par
l'ordinateur. Vérifiez chaque cause possible.
Problème Le scanner n'est pas branché correctement.
Solution
Problème Le scanner est hors tension.
Solution
Problème L'interface USB n'est pas prise en charge par le scanner.
Solution
Problème Le câble USB n'est pas pris en charge par le scanner.
Solution
Scanner de documents DR-4010C
2-11.
Assurez-vous que le scanner est raccordé à l'ordinateur via le câble USB.
11.)
Assurez-vous que le scanner est sous tension. Si le scanner est hors tension,
mettez-le sous tension. (Voir p. 2-11.)
Ce produit n'est pas garanti pour fonctionner avec tous les types d'interfaces USB.
Pour en savoir plus, contactez un représentant du service après-vente ou votre
revendeur local agréé Canon.
Utilisez le câble USB fourni avec le scanner.
Dépannage
voir « 2-4 Raccordement du
(Voir p. 2-2.)
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(Voir p. 2-