Ralentissement De La Vitesse De Numérisation; Les Documents Ne Sont Pas Correctement Entraînés - Canon DR-4010C Mode D'emploi

Chapitre 5 Dépannage
IMPORTANT
• Si les documents ne sont pas numérisés normalement alors que la configuration du
scanner est correcte, c'est probablement que le pilote du scanner ou l'application ne
fonctionne pas correctement. Réinstallez le pilote du scanner ou l'application.
• Si des erreurs système entraînent un arrêt du fonctionnement du scanner, mettez le
scanner hors tension et patientez au moins dix secondes avant de le remettre sous tension.
Si le problème persiste, redémarrez votre ordinateur.
• Assurez-vous que le dernier document a été numérisé correctement avant de poursuivre la
numérisation.
Ralentissement de la vitesse de numérisation
La lenteur du scanner peut être occasionnée par les problèmes suivants.
Problème D'autres applications s'exécutent en arrière-plan sur votre ordinateur.
Solution Fermez toutes les autres applications ouvertes.
Problème Des applications résidentes, par exemple un anti-virus, utilisent toutes les
ressources mémoire.
Solution Fermez toutes les applications résidentes.
Problème Aucun fichier temporaire ne peut être créé dans le dossier des fichiers
temporaires, car il ne reste plus suffisamment d'espace libre sur le disque dur.
Solution Effacez des fichiers inutiles pour augmenter l'espace libre sur le disque dur.
Problème Le port USB que vous utilisez ne prend pas en charge l'USB 2.0 Hi-Speed.
Solution La vitesse de numérisation est plus lente si l'interface USB standard de votre
ordinateur n'est pas compatible USB 2.0 Hi-Speed. Utilisez un ordinateur équipé
d'une interface USB standard, compatible USB 2.0 Hi-Speed.
Configuration d'installation requise », à la p. 2-2.)
Problème Le câble USB ne prend pas en charge la norme USB 2.0 Hi-Speed.
Solution Utilisez le câble USB fourni avec le scanner.
Problème Le concentrateur USB ne prend pas en charge la norme USB 2.0 Hi-Speed.
Solution N'utilisez pas ce concentrateur USB.
Les documents ne sont pas correctement entraînés
Les causes à l'origine de l'entraînement incorrect des documents peuvent être les suivantes.
Vérifiez chaque cause possible.
Problème Le scanner n'arrive pas à séparer correctement les pages du document, qui
sont collées les unes aux autres, par de l'électricité statique par exemple.
Solution Avant de placer votre document dans le chargeur, séparez soigneusement la pile de
feuilles. (Voir « 3-3 Placement des documents », à la p. 3-6.)
5-3
(Voir « 2-2