Dépannage; Problèmes Communs Et Solutions - Canon imageFORMULA P-150 Mode D'emploi

Dépannage
Problèmes communs et solutions
Cette section donne les solutions recommandées aux problèmes
communs.
Si vous avez un problème qui n'est pas résolu par ce qui suit,
contactez votre revendeur local agréé Canon.
Problème 1 Le scanner ne se met pas sous tension.
Solutions (1) Le scanner reste hors tension quand le bac
d'alimentation est fermé. Quand vous ouvrez le
bac d'alimentation, le scanner se met
automatiquement sous tension.
(2) Si le scanner est raccordé à l'ordinateur via un
concentrateur USB, essayez de retirer ce dernier
et de raccorder directement le scanner à
l'ordinateur.
Problème 2 Le scanner n'est pas reconnu.
Solutions (1) Vérifiez que le scanner est correctement raccordé
à l'ordinateur via un câble USB.
(2) Vérifiez que le scanner est sous tension.
Reportez-vous au problème précédent (1) si le
scanner ne se met pas sous tension.
(3) Il se peut que l'interface USB de l'ordinateur ne
prenne pas en charge le scanner. Il n'est pas
garanti que le scanner fonctionne avec toutes les
interfaces USB.
(4) Vérifiez que vous utilisez bien le câble USB fourni
pour raccorder le scanner à l'ordinateur. Il n'est
pas garanti que le scanner fonctionne avec tous
les câbles USB existants.
(5) Lorsque le commutateur Auto Start sur le scanner
est réglé sur ON, vous pouvez numériser
uniquement avec l'application intégrée,
CaptureOnTouch Lite. Dans ce cas, la
numérisation à partir d'applications sur
l'ordinateur est désactivée.
(6) Si les icônes « ? », « ! » ou « x » apparaissent pour
le scanner dans le gestionnaire de périphériques
de Windows, supprimez le scanner dans le
gestionnaire de périphériques et réinstallez le
pilote du scanner.
Problème 3 CaptureOnTouch Lite ne démarre pas.
Solutions (1) Si le commutateur Auto Start sur le scanner est
réglé sur OFF, l'application intégrée,
CaptureOnTouch Lite, ne démarre pas. Fermez le
bac d'alimentation pour mettre le scanner hors
tension et réglez le commutateur Auto Start sur
ON.
(2) CaptureOnTouch Lite ne démarre pas
automatiquement sous Windows 2000. Ouvrez le
lecteur [ONTOUCHLITE] dans [Poste de travail]
dans l'Explorateur Windows et double-cliquez sur
(ONTOUCH.exe). En fonction des paramètres
de votre système d'exploitation, il se peut que
CaptureOnTouch Lite ne démarre pas
automatiquement sous Windows Vista et
Windows XP. Effectuez aussi la procédure ci-
dessus pour démarrer CaptureOnTouch Lite dans
ce cas.
CaptureOnTouch Lite ne démarre pas
automatiquement sous Mac OS X. Double-cliquez
sur l'icône
[ONTOUCHLITE].
(3) Si l'accès aux périphériques USB est bloqué par
un logiciel de sécurité, il se peut que vous ne
puissiez pas utiliser CaptureOnTouch Lite.
(4) Si vous avez acheté le scanner P-150M,
CaptureOnTouch Lite ne fonctionnera pas sur un
ordinateur Windows. Si vous avez acheté le
scanner P-150, CaptureOnTouch Lite ne
fonctionnera pas sur un ordinateur Macintosh.
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