Table des Matières

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10. Service

Wir bieten Ihnen umfangreiche • Qualifizierte, schnelle und kostengünstige Reparatur durch
Serviceleistungen
Garantie
Ihre direkte Verbindung
zum Service in
D
Deutschland
Ihre direkte Verbindung
zum Service in
A
Österreich
CH
Schweiz
8
unseren Zentralen Reparaturservice
– Bearbeitungsdauer in unserem Hause max. 5 Arbeitstage
• Einfache und kostengünstige Rücksendung an GARDENA
durch Abhol-Service (nur innerhalb Deutschland)
– Abholung innerhalb von 2 Tagen
• Kompetente Beratung bei Störung / Reklamation durch
unseren Technischen Service
• Schnelle und kostengünstige Ersatzteilversorgung durch
unseren Zentralen Ersatzteil-Service
– Bearbeitungsdauer in unserem Haus max. 2 Arbeitstage
Im Garantiefall sind die Serviceleistungen für Sie kostenlos.
GARDENA gewährt für dieses Produkt 2 Jahre Garantie (ab
Kaufdatum). Diese Garantieleistung bezieht sich auf alle wesent-
lichen Mängel des Gerätes, die nachweislich auf Material- oder
Fabrikationsfehler zurückzuführen sind. Sie erfolgt durch die
Ersatzlieferung eines einwandfreien Gerätes oder durch die
kostenlose Reparatur des eingesandten Gerätes nach unserer
Wahl, wenn folgende Voraussetzungen gewährleistet sind:
• Das Gerät wurde sachgemäß und laut den Empfehlungen in
der Gebrauchsanweisung behandelt.
• Es wurde weder vom Käufer noch von einem Dritten versucht,
das Gerät zu reparieren.
Das Verschleißteil Laufrad ist von der Garantie ausgeschlossen.
Diese Hersteller-Garantie berührt die gegenüber dem Händler /
Verkäufer bestehenden Gewährleistungsansprüche nicht.
Im Servicefall schicken Sie bitte das defekte Gerät zusammen
mit dem Kaufbeleg und einer Fehlerbeschreibung frankiert an
die auf der Rückseite angegebene Serviceadresse.
Nach erfolgter Reparatur senden wir das Gerät frei an Sie zurück.
Reklamationen /
Reparaturen
GARDENA International
GmbH Technischer Service
Hans-Lorenser-Str. 40
89079 Ulm
(07 31) 4 90 - Durchw. - 290
Technische Störungen /
Reklamationen - 300
Reparaturen und Antworten
auf Kostenvoranschläge
6
(07 31) 4 90 - 30 7
@
t.service@gardena.com
Unsere Kunden in Österreich und in der Schweiz wenden sich
bitte an ihre Servicestelle (Anschrift siehe Umschlagseite):
Österreich
0 22 62 / 74 54 50
Schweiz
01 / 86 02 66 6
Produktberatung /
Ersatzteilbestellung
GARDENA International
GmbH Service Center
Hans-Lorenser-Str. 40
89079 Ulm
(07 31) 4 90 - 12 3
Ersatzteilbestellung /
Allgem. Produktberatung
6
(07 31) 4 90 - 24 9
@
servicecenter@gardena.com
Abholservice
(01 80) 3 00 01 86

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