Service / Garantie - Gardena 2000/2 Clear 18V P4A Mode D'emploi

9. SERVICE / GARANTIE

Wir bieten Ihnen
umfangreiche
Serviceleistungen:
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Service-Anschrift
Ihre direkte Verbindung
zum Service
D
in Deutschland
Technische Störungen /
Reklamationen
Reparaturen / Antworten auf
Kostenvoranschläge
Ersatzteilbestellung /
Allgemeine Produktberatung
Abholservice
Ihre direkte Verbindung
zum Service
A
in Österreich
C
in der Schweiz
Garantieerklärung:
Im Garantiefall sind die Serviceleistungen für Sie kostenlos.
GARDENA Manufacturing GmbH gewährt für alle Original
GARDENA Neuprodukte 2 Jahre Garantie ab Erstkauf
beim Händler, wenn die Produkte ausschließlich im priva-
ten Gebrauch eingesetzt wurden. Für auf einem Zweit-
markt erworbene Produkte gilt diese Herstellergarantie
nicht. Die Garantie bezieht sich auf alle wesentlichen Män-
gel des Produktes, die nachweislich auf Material- oder
Fabrikationsfehler zurückzuführen sind. Sie erfolgt durch
eine Ersatzlieferung eines einwandfreien Produktes oder
durch die kostenlose Reparatur des eingesandten Produk-
tes nach unserer Wahl, wenn folgende Voraussetzungen
gewährleistet sind:
• Das Produkt wurde sachgemäß und laut den Empfehlun-
gen in der Betriebsanleitung behandelt.
• Es wurde weder vom Käufer noch von einem Dritten ver-
sucht, das Produkt zu öffnen oder zu reparieren.
• Es wurden zum Betrieb nur Original GARDENA Ersatz-
und Verschleißteile verwendet.
• Vorlage des Kaufbelegs.
Normale Abnutzung von Teilen und Komponenten (bei-
spielsweise an Messern, Messerbefestigungsteilen, Turbi-
14600-20.960.01.indb 13
• Qualifizierte, schnelle und kostengünstige Reparatur durch
unseren Zentralen Reparaturservice
– Bearbeitungsdauer in unserem Hause max. 5 Arbeitstage
• Einfache und kostengünstige Rücksendung an GARDENA
– Rücksendeportal unter
www.gardena.de/service/reparatur-service
– Abhol-Service: Abholung innerhalb von 2 Tagen
– nur innerhalb Deutschlands
• Kompetente Beratung bei Störung / Reklamation durch
unseren Technischen Service
• Schnelle und kostengünstige Ersatzteilversorgung durch
unseren Zentralen Ersatzteil-Service
– Bearbeitungsdauer in unserem Hause max. 2 Arbeitstage
GARDENA Manufacturing GmbH Service
Hans-Lorenser-Str. 40, D-89079 Ulm
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Telefon
(07 31) 4 90 + Durchwahl
290
300
123
(0 18 03) / 30 81 00 oder (0 18 03) / 00 16 89
(0,09 €/je angefangene Min. Festnetz, Mobilfunk max. 0,42 €/je angefangene Min.)
Unsere Kunden in Österreich und in der Schweiz wenden sich bitte an
die Servicestelle (Anschrift siehe Umschlagseite)
(+43) (0) 732 77 01 01-485
(+41) (0) 62 887 37 90
nen, Leuchtmitteln, Keil- und Zahnriemen, Laufrädern,
Luftfiltern, Zündkerzen), optische Veränderungen, sowie
Verschleiß- und Verbrauchsteile, sind von der Garantie
ausgeschlossen.
Diese Herstellergarantie beschränkt sich auf die Ersatzliefe-
rung und Reparatur nach den vorgenannten Bedingungen.
Andere Ansprüche gegen uns als Hersteller, etwa auf
Schadensersatz, werden durch die Herstellergarantie nicht
begründet. Diese Herstellergarantie berührt selbstverständ-
lich nicht die gegenüber dem Händler / Verkäufer beste-
henden gesetzlichen und vertraglichen Gewährleistungs-
ansprüche.
Die Herstellergarantie unterliegt dem Recht der
Bundesrepublik Deutschland.
Im Garantiefall senden Sie bitte das defekte Produkt
zusammen mit einer Kopie des Kaufbelegs und einer Feh-
lerbeschreibung ausreichend frankiert an die GARDENA
Serviceadresse.
Verschleißteile:
Das Laufrad und der Filter sind Verschleißteile und somit
von der Garantie ausgenommen.
@

Fax
www.gardena.de/service/
389 service@gardena.com
249 service@gardena.com
249 service@gardena.com
service.gardena@husqvarnagroup.com
info@gardena.ch
E-Mail
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28.08.20 11:41