Table des Matières
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7.
Maintenance, garantie et
service.
7.1.
Guide basique de maintenance.
Les principales directives pour une correcte maintenance sont pa-
reilles à celles que notre Service et Support Technique appliquent
sur la modalité de maintenance Préventive (voir section 7.4).
7.2.
Guide de problèmes et solutions (F.A.Q.).
Face à un mauvais fonctionnement de l'équipement, et préalable-
ment au contact avec le Service et Support Technique (S.S.T.),
l'utilisateur peut essayer à résoudre le problème avec ses propres
moyens, si les symptômes sont quelques parmi les suivants :
7.2.1. Si l'équipement ne se met pas en marche.
Vérifiez que :
• On a réalisé correctement toutes les connexions auprès ce qu'il
est décrit dans la chapitre 4.
• Les protections du tableau de commandement (disjoncteur et
différentiel) sont agis sur la position "I" ou "On".
• La tension d'entrée sur les terminaux du contacteur de tête de ligne
est correcte (vérifiez les tensions entre phases et entre phase/s et
neutre).
• Le sélecteur "On-Off" du tableau de commandement (à installer
par l'utilisateur et de sa propriété) est sur la position "Automa-
tique".
• Le programmateur horaire du panneau de contrôle avec écran
LCD est sur OFF, au contraire l'équipement ne se mettra pas en
marche jusqu'à l'heure programmée.
Si tous les points vérifiés jusqu'au moment sont corrects, le
contacteur en tête de ligne devra être activé.
• La tension d'entrée sur les terminaux de l'ILUEST+ MT est
correcte (tensions entre phases (1
neutre (1
)-(1
)-(1
)-(1
).
R
S
T
N
• Les disjoncteurs (9
) pour des équipements monophasés ou (9
R
(9
) y (9
) pour des équipements triphasés, se trouvent sur la
S
T
position "I" ou "On".
• Les fusibles (FS1) et (FS2) sur chaque unité électronique sont
dans un bon état.
7.2.2. Si l'équipement passe à Bypass.
Vérifiez que :
• Il n'est pas sur «On» «Arrêt M.» sur l'écran.
• Si existe quelque alarme interne active (surcharge sur la sortie).
SALICRU
)-(1
)-(1
) et entre phases et
R
S
T
),
R
7.3.
Conditionnes de la garantie.
La garantie limitée fournie par notre compagnie n'est appliquée
qu'à produits acquis pour un usage commercial ou industriel dans le
normal développement de vos affaires.
7.3.1. Produit couvert.
Régulateur-réducteur de flux lumineux, modèle ILUEST+.
7.3.2. Termes de la garantie.
Nous garantissons le produit contre tout défaut de matériaux et/ou
main d'oeuvre par une période de 12 mois à conter depuis sa mise
en marche par personnel de notre société ou d'autre explicite-
ment autorisé, ou par 18 mois depuis sa sortie d'usine, le premier
qu'arrive. En cas de défaut du produit dedans le période de la pré-
sente garantie, nous devrons réparer, dans nos installations et sans
coût, la partie ou parties défectueuses. Les dépenses de transport
et des emballages seront à compte du bénéficiaire.
Nous approuvons, pendant une période non inférieure à 10 ans, la
disponibilité de matériaux et pièces détachées, tant de hardware que
de software, ainsi qu'une assistance complète dans ce qui corres-
pond à des réparations, substitution de composants et mis au jour de
softwares.
7.3.3. Exclusions.
Notre compagnie ne sera pas obligée par la garantie si constate
que le défaut sur le produit n'existe pas ou qu'il a été causé par un
mauvais emploi, négligence, installation et/ou vérification inappro-
priées, des tentatives de réparation ou modification non autorisées,
ou n'importe quelle autre cause au delà de l'utilisation prévue, ou
par accident, feu, rayons ou des autres dangers. Il ne couvrira en
aucun cas les indemnisations par dommages ou préjudices.
7.4.
Description des contrats de
maintenance disponibles et service.
À partir de la fin de la garantie et en nous adaptant aux besoins des
clients, disposons de différentes modalités de maintenance :
Préventive.
Garantissent une majeure sécurité pour la conservation et bon fonc-
tionnement des équipements au moyen d'une visite Préventive an-
nuelle, pendant laquelle techniciens spécialisés de notre société
réalisent une série de vérifications et réglages sur les systèmes :
• Mesurer et annoter les tensions et courants en entrée et en
sortie entre phases.
• Vérifier les alarmes enregistrées.
• Vérifier les lectures de l'écran numérique.
• Écran numérique : tension et courant en entrée, en sortie et des
températures.
• Des autres mesures.
• Vérifier l'état des ventilateurs.
• Vérifier le niveau charge.
• Vérifier la langue sélectionnée.
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