Solución De Problemas - Samsung HW-K335 Manuel De L'utilisateur

SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Antes de solicitar asistencia técnica, compruebe lo
siguiente:
La unidad no se encenderá.
¿Está enchufado el cable de alimentación en la
toma de corriente?
È Conecte el enchufe de alimentación en la toma
de corriente.
Una función no está operativa cuando se pulsa
el botón.
¿Existe electricidad estática en el ambiente?
È Desconecte la toma de alimentación y conéctela
de nuevo.
No se produce sonido.
¿Está la función de silencio activada?
È Pulse el botón
(Silencio) para cancelar la
función.
¿Tiene el volumen al mínimo?
È Ajuste el volumen.
El mando a distancia no funciona.
¿Se ha agotado la pila?
È Sustituya la pila por una nueva.
¿El mando a distancia y la unidad principal de la
Soundbar están demasiado lejos el uno del otro?
È Acerque el mando a distancia a la unidad
principal de la Soundbar.
Fallo en TV SoundConnect (emparejamiento
del TV).
¿Es su TV compatible con TV SoundConnect?
È TV SoundConnect es compatible en algunos TV
Samsung comercializados a partir de 2012.
Compruebe si su TV es compatible con
TV SoundConnect.
¿Tiene la última versión del firmware del TV?
È Actualice el TV con la versión más reciente.
¿Se produce un error al conectar?
È Póngase en contacto con el centro de atención
telefónica de Samsung.
È Reinicie TV SoundConnect y luego vuelva a
intentar la conexión. Para reiniciar la conexión
de TV SoundConnect, mantenga pulsado el
botón p durante 5 segundos.
LICENCIA
Manufactured under license from Dolby
Laboratories. Dolby, Dolby Audio, Pro Logic, and
the double-D symbol are trademarks of Dolby
Laboratories.
For DTS patents, see http://patents.dts.com.
Manufactured under license from DTS Licensing
Limited. DTS, the Symbol, DTS in combination with
the Symbol, and DTS 2.0 Channel are registered
trademarks or trademarks of DTS, Inc. in the United
States and/or other countries. © DTS, Inc. All
Rights Reserved.
AVISO SOBRE LICENCIA DE
CÓDIGO ABIERTO
Para enviar consultas sobre fuentes abiertas,
póngase en contacto con Samsung a través del
correo electrónico (oss.request@samsung.com).
NOTA IMPORTANTE SOBRE
EL SERVICIO
• Las figuras e ilustraciones de este Manual del
usuario se facilitan solo para referencia y pueden
diferir del aspecto real del producto.
• Podría aplicársele una tarifa de administración si:
a. se requiere la asistencia de un ingeniero y el
producto no tiene ningún defecto (es decir, no se
ha leído el manual del usuario).
b. se lleva la unidad a un centro de reparación y el
producto no tiene ningún defecto (es decir, no se
ha leído el manual del usuario).
• El importe de dicha tarifa le será notificada antes
de realizar el trabajo o de acudir a su domicilio.
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