Assistance; Dépannage Harmony Touch; La Télécommande Harmony Touch N'est Pas Détectée Par Mon Ordinateur; Les Dispositifs Ne Répondent Pas Aux Commandes De La Télécommande Harmony Touch - Logitech Harmony Touch Guide De L'utilisateur

Assistance

Dépannage Harmony Touch
La télécommande Harmony Touch n'est pas détectée par mon ordinateur
Si vous connectez votre Harmony Touch, mais que celle-ci n'est pas reconnue, procédez comme suit.
Après chaque étape, essayez de connecter de nouveau le dispositif.
• Vérifiez que le câble USB est relié à l'ordinateur et à votre Harmony Touch. Le chargement de
la télécommande Harmony Touch sera effectué mais celle-ci ne sera pas détectée lors de sa connexion
à votre ordinateur via le support de charge.
• Vérifiez que le câble USB n'est pas connecté à un hub USB. Si c'est le cas, branchez le câble directement
sur le port USB de votre ordinateur.
• Débranchez le câble USB de votre ordinateur et rebranchez-le. Débranchez le câble USB de
votre télécommande Harmony et rebranchez-le.
• Redémarrez la télécommande en maintenant le bouton Off appuyé pendant 15 secondes.
• Fermez votre navigateur Internet, relancez-le et retournez sur myharmony.com.
•
Branchez le câble USB sur un autre port USB de l'ordinateur.
• Désactivez les antivirus, les pare-feux ou les programmes bloquant les fenêtres publicitaires.
• Redémarrez l'ordinateur.
•
Essayez de connecter la télécommande Harmony à un autre ordinateur.
Les dispositifs ne répondent pas aux commandes de la télécommande Harmony Touch
Si l'un de vos dispositifs ne répond pas aux commandes infrarouges, vérifiez les éléments suivants:
• Assurez-vous que le dispositif est à même de recevoir des commandes infrarouges.
Certains dispositifs, comme la PlayStation 3 ou la Nintendo Wii, sont dotés d'une technologie Bluetooth.
MyHarmony vous signalera par un point d'exclamation jaune les dispositifs dont les modalités
de commandes sont particulières.
•
Certains récepteurs câble ou satellite, programmés pour recevoir des commandes par radio-fréquence
(RF) en plus du système infrarouge, peuvent, dans certains cas, être préréglés pour ne recevoir que
des commandes RF. Pour en savoir plus, consultez le guide de l'utilisateur fourni avec votre dispositif.
• Assurez-vous que le dispositif ne répondant pas aux commandes infrarouges est alimenté, sous tension et,
le cas échéant, réglé sur l'entrée adaptée.
Logitech Harmony Touch
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