Table des Matières
Publicité
14
Dépannage
Dépannage des problèmes de réseau
Problèmes de liaison
Si l'imprimante ne parvient pas à se connecter au réseau, les deux voyants sont éteints. Dans ce cas, procédez
comme suit :
L'imprimante dispose de voyants d'état (LED) à côté du connecteur réseau qui indiquent l'état de la liaison et
l'activité du réseau.
Lorsque le voyant vert est allumé, l'imprimante est correctement raccordée au réseau.
●
Lorsque le voyant jaune clignote, il y a une activité de transmission sur le réseau.
●
1.
Vérifiez la connexion des câbles à chaque extrémité.
2.
Pensez à remplacer les câbles par des câbles qui fonctionnent.
3.
Pensez à passer sur un autre connecteur réseau dans le commutateur réseau, le concentrateur ou le
périphérique auquel l'imprimante est connectée.
4.
Configurez manuellement le paramètre de liaison afin qu'il corresponde à la configuration du port du
concentrateur ou du commutateur réseau.
5.
En cas de doute ou d'erreur de configuration des paramètres de liaison, réinitialisez les paramètres réseau à
leurs valeurs d'usine.
Restaurer les paramètres d'usine
En cas de mauvaise configuration accidentelle, vous pouvez réinitialiser les paramètres d'usine du réseau en
touchant Restaurer les paramètres d'usine dans le menu de configuration des paramètres du réseau.
Connectivité réseau
Si votre imprimante détecte qu'elle n'est pas connectée ai HP Cloud via le centre de commande HP SmartStream
3D, un message d'avertissement s'affiche sur le panneau avant.
Si le problème persiste, il se peut que vous ne pouviez pas envoyer de nouvelles tâches à l'imprimante. Exécutez
les diagnostics expliqués dans le guide de dépannage de réseau. Si vous ne trouvez pas ce guide, contactez votre
représentant de l'assistance.
Pour obtenir davantage d'instructions sur la vérification de la connexion de votre réseau, consultez le guide de
préparation du site.
Dépannage
71
Publicité
Table des Matières
Dépannage
