Table des Matières
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Chapitre 5 : Dépannage
Dépannage
En cas de difficultés avec le système, consultez le site web suivant :
www.valedotherapy.com
Cette section permet aux utilisateurs de Valedo de consulter les problèmes
techniques listés ci-dessous et de prendre les mesures nécessaires.
Pour toute question ou clarification supplémentaire de problèmes pour lesquels
nous n'avons pas fourni de solution satisfaisante, contactez tout d'abord le service
après-vente de Hocoma. Pour les coordonnées, reportez-vous à la page de
copyright au début de ce manuel.
Problèmes de capteurs
Problème
Les capteurs ne
s'activent pas.
Problèmes de préparation à une séance d'entraînement
Problème
L'ordinateur ne
démarre pas.
Les capteurs Valedo
ne se connectent pas à
l'ordinateur.
Chapitre 5 : Dépannage
Solution
• Secouez doucement le capteur pour l'activer.
• Si cela est sans effet, appuyez sur le bouton
pour l'activer.
• Si ces deux actions sont sans effet, la batterie
est déchargée et doit être rechargée.
• Si vous suspectez une panne de capteur,
consultez
www.valedotherapy.com
diagnostics et procédures de remplacement de
capteur sous garantie.
Solution
• Assurez-vous que l'ordinateur est chargé ou
branché sur secteur.
• Pour d'autres conseils de dépannage de
l'ordinateur, consultez son manuel de
l'utilisateur.
• Assurez-vous que votre ordinateur est
compatible avec Valedo. Pour la liste des
appareils pris en charge, consultez
www.valedotherapy.com.
• Assurez-vous que votre ordinateur utilise la
toute dernière version de son système
d'exploitation.
• Assurez-vous que les capteurs sont chargés
avant de les connecter au logiciel de
l'ordinateur.
• Assurez-vous que les capteurs ne sont pas
connectés à une source d'énergie via le câble
micro-USB.
• Assurez-vous que Bluetooth est activé sur votre
ordinateur.
• Assurez-vous que vous êtes assez près de
l'ordinateur (l'icône de capteur sur l'ordinateur
indique si les capteurs et l'ordinateur
communiquent).
• Désactivez les capteurs et réactivez-les.
• Redémarrez l'ordinateur.
• Redémarrez l'application Valedo.
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pour les
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