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En cas de problème au cours de la numérisation, cliquez sur l'icône
Vérifiez le message État du scanner et observez les informations Code de l'erreur. Le tableau suivant
explique les codes d'erreurs ainsi que les messages et décrit les causes possibles. La colonne remède
décrit les méthodes pour résoudre le problème.
Code de
Message d'état
l'erreur
—
Aucune erreur au niveau
du scanner.
U11
U12
U13
U14
Bourrage papier. Ouvrez
le capot et retirez le papier.
U15
U16
U17
U18
Un document est coincé
dans le scanner. Ouvrez
le capot et retirez la feuille.
U20
Erreur de biais.
U23
Double alimentation de
papier. Ouvrez le capot
et retirez la feuille.
U30
Le capot du scanner
est ouvert.
U32
Refermez le capot.
U34
Fxx
Erreur système. Consultez
une personne responsable
de la maintenance.
Codes des erreurs de l'utilitaire
Cause possible
Le document est coincé.
Les capteurs de documents
sont sales.
Un document est coincé dans
le scanner.
Les capteurs de documents
sont sales.
Une erreur de biais s'est
produite.
Une erreur de double
chargement s'est produite.
Les rouleaux sont sales.
Le capot de l'ADF est ouvert.
Une erreur système s'est
produite.
www.kodak.com/go/docimaging
Dépannage
pour ouvrir l'utilitaire Trūper.
Remède
Ouvrez les capots de l'ADF et
de la sortie puis ôtez le papier
à l'origine du bourrage. Voir
page
59.
Nettoyez les capteurs. Voir
page
89.
Ouvrez les capots de l'ADF et
de la sortie puis ôtez le papier.
Voir
page
59.
Nettoyez les capteurs.
Voir
page
89.
Ouvrez les capots de l'ADF et
de la sortie puis ôtez le papier.
Voir
page
59.
Ouvrez les capots de l'ADF et
de la sortie puis ôtez le papier
à l'origine du bourrage.
Voir
page
59.
Nettoyez les rouleaux.
Voir
page
79.
Fermez le capot de l'ADF.
Ne claquez pas le capot de
l'ADF.
Contactez une personne
responsable de la maintenance.
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