Kundendienst; Eine Störung, Was Tun - Siemens DE18401 Mode D'emploi

Reinigung
Das Gerät nur feucht abwischen.
Verwenden Sie keine scharfen oder scheuernden Reinigungs-
mittel.
Eine Störung, was tun?
Funktioniert Ihr Gerät nicht wie gewünscht, so liegt es oft nur an einer Kleinigkeit. Bitte prüfen Sie, ob aufgrund folgender Hin-
weise die Störung selbst behoben werden kann. Sie vermeiden dadurch die Kosten für einen unnötigen Kundendiensteinsatz.
Störung
Zu geringer Durchfluss von Wasser.
Die eingestellte Wasser temperatur
wird nicht erreicht.
Das Wasser wird nicht ausreichend
warm.
Es fließt kurzzeitig kaltes Wasser.
Winterbetrieb:
Die gewünschte Auslauftemperatur
wird im Winter nicht mehr erreicht.
Das Gerät startet (heizt) nicht, es
fließt kein warmes Wasser.
Konnte die Störung nicht behoben werden, bitte den Kunden dienst anrufen.
de

Kundendienst

Wenn Sie den Kundendienst anfordern, geben Sie bitte die
E-Nr. und die FD-Nr. Ihres Gerätes an.
Sie finden die Nummern auf der Innenseite der aufklapp-
baren Bedienblende des Durchlauferhitzers.
Ursache
Das Sieb im Wasserhahn oder im
Duschkopf ist verstopft.
Das Sieb im Heizblock ist verstopft.
Der Durchlauferhitzer ist an
eine Thermostat-Mischbatterie
angeschlossen.
Die Leistungsgrenze ist erreicht. Zu
hoher Durchfluss und/oder zu nied-
rige Kaltwasser-Zulauftemperatur.
Die Sicherung in der Haus-
installation hat ausgelöst.
Der Sicherungsautomat im Gerät
hat ausgelöst.
Die Leistungsgrenze ist erreicht. Zu
hoher Durchfluss und/oder zu nied-
rige Kaltwasser-Zulauftemperatur.
Die Lufterkennung im Gerät regis-
triert Luft im Wasser und schaltet
die Heizleistung kurzzeitig ab.
Die Zulauftemperatur ist gesunken. Wassermenge am Wasserhahn so
Stromausfall oder Erst inbetrieb-
nahme.
Behebung
Das Sieb entnehmen und
reinigen oder entkalken.
Das Sieb durch einen Fachmann
reinigen lassen.
Die Temperatur am Durch-
lauferhitzer auf „max" einstellen.
Durchfluss am Wasserhahn
reduzieren.
Durch einen Fachmann:
den Durchfluss über das Eckventil
regulieren lassen.
Den Durchflussbegrenzer kontrollie-
ren oder einen kleineren einsetzen
Die Sicherung in der Haus-
installation überprüfen.
Den Sicherungsautomaten im Gerät
durch einen Fachmann überprüfen
lassen. Die erlaubte Zulauftempera-
tur kontrollieren.
Durch einen Fachmann:
den Durchfluss über das Eckventil
regulieren lassen.
Den Durchflussbegrenzer kontrollie-
ren oder einen kleineren einsetzen
Der Durchlauferhitzer geht nach
einigen Sekunden automatisch
wieder in Betrieb.
weit reduzieren, bis die gewünschte
Warmwassertemperatur erreicht
wird.
Startspülung:
Warmwasserhahn öffnen und
mindestens 1 Minute lang (Durch -
fluss mindestens 6 Liter pro Minute)
Wasser beziehen. Erst dann (Sicher-
heit) beginnt das Gerät zu heizen.
Startet das Gerät aufgrund von zu
geringem Durchfluss nicht, Perlator,
Brausekopf oder ähnliches zum
Starten entfernen und Vorgang
wiederholen.
Wer
Kunde
Fachmann
Kunde
Kunde
Fachmann
Kunde
Fachmann
Fachmann
Automatik
im Durch-
lauferhitzer
Kunde
Kunde
5