Table des Matières
Publicité
Résoudre un problème
L'impression présente une dominante de couleur.
Action
Etape 1
Réglez les couleurs.
a
A partir du panneau de commandes, accédez à :
Paramètres > Imprimer > Qualité > Traitement avancé de l'image
> Réglage couleur
Pour les modèles d'imprimante sans écran tactile, appuyez sur
pour parcourir les paramètres.
b
Imprimez le document.
L'impression présente-t-elle une dominante de couleur ?
Etape 2
a
A partir du panneau de commandes, accédez à :
Paramètres > Imprimer > Qualité > Traitement avancé de l'image
> Equilibre des couleurs
Pour les modèles d'imprimante sans écran tactile, appuyez sur
pour parcourir les paramètres.
b
Réglez les paramètres.
c
Imprimez le document.
L'impression présente-t-elle une dominante de couleur ?
Contacter l'assistance clientèle
Avant de contacter l'assistance clientèle, assurez-vous de disposer des informations suivantes :
•
Problème de l'imprimante
•
Message d'erreur
•
Type, modèle et numéro de série de l'imprimante
Rendez-vous dans le magasin qui vous a vendu l'imprimante.
Oui
Non
Passez à l'étape 2.
Le problème est
résolu.
Contactez
l'assis-
Le problème est
tance
clientèle.
résolu.
134
Publicité
Table des Matières
