Reliable VIVIO Série Guide D'utilisation page 34

POLÍTICA DE LA GARANTÍA DE PRODUCTO
DE 3 AÑOS DE RELIABLE CORPORATION
PARA EL VAPORIZADOR DE PRENDAS VIVIO
(MODELO 120GC + 170GC)
Reliable Corporation ("Reliable") le garantiza al comprador original del vaporizador de prendas
mencionado anteriormente de Reliable ("Vivio") que por un periodo de tres (3) años desde la fecha de
compra el producto estará libre de defectos relacionados con los materiales y la fabricación cuando
el comprador original únicamente lo utiliza para el uso normal.
Sujeto a las condiciones y limitaciones establecidas en el presente documento, Reliable se encargará de
la reparación o el reemplazo de cualquier pieza de Vivio que esté dañada por razones vinculadas con
la fabricación o los materiales inadecuados. Si el producto defectuoso ya no se encuentra disponible y
no puede ser reparado ni reemplazado por un modelo idéntico, Reliable deberá reemplazar la máquina
defectuosa por una máquina de la empresa que tenga el mismo valor o uno mayor y que se encuentre
disponible. Reliable proporcionará los productos de reemplazo a modo de intercambio. Esos productos
podrán ser nuevos o renovados para que sean equiparables en cuanto a sus funciones a un producto
nuevo. Si Reliable no puede reemplazar el producto Vivio, reembolsará el valor actual de la máquina de
Reliable al momento en el que se realice el reclamo de la garantía.
La garantía limitada no cubre daños en el producto Vivio ocasionados por: instalación inadecuada,
accidente, abuso, uso indebido, uso irrazonable, desastre natural, condiciones ambientales o mecánicas
anormales o por cualquier modificación, reparación o desmontaje no autorizado. La garantía limitada
no se extiende a los daños incidentales o indirectos que un usuario pueda sufrir a partir del uso
de Vivio, incluida, a modo de ejemplo, la responsabilidad de reclamos por daños manifestados por
terceros. La garantía se limita al importe pagado por el comprador original por el producto Vivio al
cual se aplica esta garantía de protección. Esta garantía limitada no se aplica a productos que hayan
sido alterados ni a productos que no hayan sido comprados directamente a Reliable o a un distribuidor
autorizado por la empresa para vender este producto Vivio.
Esta garantía limitada es la única garantía que aplica al vaporizador de prendas Vivio de Reliable,
sustituye todos los términos que figuren en otros documentos u órdenes de compra. Además, esta
garantía no puede ser alterada ni modificada excepto cuando Reliable lo indique por escrito.
Para obtener el servicio de reparación o reemplazo conforme a los términos de esta garantía, póngase
en contacto con nuestro grupo de atención al cliente al 1 800 268 1649 o por correo electrónico a
support@reliablecorporation.com. Deberá entregar el recibo original por fax o correo electrónico. El
recibo debe demostrar que usted es el comprador original, que el producto fue comprado directamente
a Reliable o a un distribuidor autorizado y que el reclamo de la garantía se realiza conforme a los
términos establecidos en este documento o cualquier documento subsiguiente emitido por Reliable en
relación con esta política. Se le proporcionará un número de autorización por devolución (RA, por sus
siglas en inglés) y se le pedirá que envíe el producto defectuoso junto con el comprobante de compra
y el número RA (envío prepagado) a la siguiente dirección: Reliable Corporation, 5–100 Wingold Ave,
Toronto, ON M6B 4K7.
Se rechazarán los envíos a cobrar. El cliente asumirá el riesgo de la pérdida o el daño durante el envío.
Una vez que Reliable reciba el producto defectuoso, iniciará el proceso de reparación o reemplazo.
Si tiene alguna pregunta relacionada con esta garantía, puede escribir a:
Reliable Corporation
100 Wingold Avenue, Unit 5
Toronto, Ontario
Canada M6B 4K7
www.reliablecorporation.com