Dépannage - Petsafe Passport PPA19-20558 Manuel D'utilisation

Dépannage
Les réponses à ces questions devraient vous aider à résoudre les problèmes que peut vous poser la chatière Sinon, veuillez contacter notre service
clientèle ou consulter notre site Internet, à l'adresse www.petsafe.net
PROBlèMe
La chatière ne répond pas à un animal
programmé quand celui-ci se place directement
en face du rabat de la chatière
La chatière ne lit pas la clé suffisamment vite pour
l'animal
Le paramètre Sonnerie-entrée ou Sonnerie-sortie
n'est pas opérant
Le Suivi de l'animal ne fonctionne pas
La chatière émet un bip sonore
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DÉPANNAGE
SOlUTION
• Vérifiez que le mode de fonctionnement de la chatière est réglé sur Mode intelligent
(voir la section « Modes de fonctionnement de la chatière »)
• Vérifiez si l'animal a été programmé dans la chatière.
• Vérifiez si la clé Passport est correctement fixée au collier de votre animal, le
™
cas échéant
• Vérifiez l'absence d'autres micropuces à proximité de la chatière.
• Vérifiez si l'adaptateur est branché ou, en cas d'utilisation de la batterie rechargeable
Passport , que celle-ci est correctement mise en place et est complètement chargée
™
• Assurez-vous que le câble de détecteur de mouvements est connecté entre le cadre
intérieur et le cadre extérieur
• Assurez-vous que rien n'obstrue les détecteurs de mouvements sur les cadres
intérieur et extérieur
• Vérifiez comment l'animal s'approche de la chatière. S'il s'en approche de côté,
les détecteurs de mouvements ne peuvent pas détecter l'animal afin que la chatière
puisse lire la micropuce (voir la section « Présentation des détecteurs de mouvements »
du guide d'installation) Dressez à nouveau l'animal (voir la section « Dressage de
l'animal » du guide d'installation)
• Vérifiez l'absence de dispositifs émettant des radio-fréquences ou d'appareils
électroniques susceptibles d'interférer avec le fonctionnement de la chatière
• Si le problème persiste, reprogrammez le chat (voir la section « Lecture de la Puce »).
• Si le problème persiste après la reprogrammation du chat, contactez notre
service clientèle
• Si vous avez plusieurs animaux, assurez-vous que le paramètre Délai Avant
Verrouillage pour chacun d'eux est réglé sur 1 ou 2 secondes (voir la section « Délai
Avant Verrouillage ») Si un Délai Avant Verrouillage plus long est défini, il est possible
que la chatière ne s'ouvre pas suffisamment vite pour l'animal suivant
• Il est possible qu'une erreur ou un écran ATTENTION se soit affiché. Vérifiez si l'écran
LCD affiche un message
• Vérifiez que le mode de fonctionnement de la chatière est réglé sur Mode intelligent
(voir la section « Modes de fonctionnement de la chatière »)
• Vérifiez si l'animal porte une clé Passport
• Vérifiez si le volume est activé (voir la section « Contrôle du volume »).
• Vérifiez si le paramètre Sonnerie-entrée ou Sonnerie-sortie n'est pas réglé sur Éteinte
(voir la section « Sonnerie-entrée et Sonnerie-sortie »)
• Vérifiez que le mode de fonctionnement de la chatière est réglé sur Mode intelligent
(voir la section « Modes de fonctionnement de la chatière »)
• Vérifiez si l'animal porte une clé Passport
• Assurez-vous que l'animal n'est pas entré ou sorti via une ouverture autre que
la chatière
• Si vous utilisez la batterie rechargeable Passport
mode Batterie Faible et que la batterie doive être rechargée
• Il est possible qu'une erreur ou un écran ATTENTION se soit affiché. Vérifiez si l'écran
LCD affiche un message
www.petsafe.net
programmée, si nécessaire
™
programmée, si nécessaire
™
, il est possible que la chatière soit en
™