Table des Matières

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12. DÉPANNAGE
Problème
Aucune alimentation.
Aucun son ou aucune image.
Aucune réaction à la télécommande. Réduisez la distance par rapport à la fenêtre du capteur infrarouge.
Le signal 4K ou 4K HDR n'est pas
émis.
Aucun signal audio/vidéo sur le
dispositif d'affichage via un câble
HDMI.
Aucun signal haute définition à
l'écran du téléviseur.
Distorsion de l'image
Distorsion totale ou noir/blanc total de
l'image avec le Disque Blu-ray™ / DVD
Aucun son ou distorsion du son.
FR
Vérifiez le cordon d'alimentation CA, s'il est bien branché.
Essayez un autre prise d'alimentation.
Débranchez le cordon d'alimentation CA et attendez 5 à 10 secondes
Rebranchez-le et essayez de rallumer l'appareil.
Assurez-vous que le téléviseur et le lecteur de disque Blu-ray™ sont tous les
deux en marche.
Confirmez que les connexions au téléviseur ont été effectuées correctement
tel que démontré dans « CONNEXIONS » à la page 15.
Vérifiez si connecté au téléviseur ou un autre appareil prend en charge le
HDCP. (Cet appareil n'envoie pas de signal vidéo si l'autre appareil ne prend
pas en charge le HDCP.)
Vérifiez que le cordon d'alimentation secteur du lecteur est branché sur une
prise secteur.
Vérifiez les piles dans la télécommande et assurez-vous qu'elles sont
insérées correctement avec les symboles + ou -.
Veuillez vérifier le signal IR. Reportez-vous à « Vérification du signal
infrarouge » à la page 67.
Assurez-vous que l'appareil est connecté à un téléviseur compatible au 4K
ou 4K HDR.
Assurez-vous que le câble HDMI est connecté à un port HDMI compatible au
HDR sur le téléviseur.
Assurez-vous que les réglages 4K ou 4K HDR sur le téléviseur sont activés.
Confirmez les réglages « Vidéo HDMI » sur cet appareil:
– La sortie 4K n'est pas possible lorsque « Vidéo HDMI » sur cet appareil
est réglé sur « 480p », « 720p », « 1080i » ou « 1080p ».
– La sortie HDR 4K n'est pas possible lorsque « Vidéo HDMI » sur cet
appareil est réglé sur une option autre que « Auto » ou « 4K » ou lorsque
« Sortie étendue dynamique élevée » est réglé sur « SDR ».
Reportez-vous au tableau de la page 18 pour plus de détails.
Si l'appareil est connecté via un décodeur, un décodeur, etc., cet appareil
bloque peut-être le signal HDR 4K ou 4K.
Connectez cet appareil directement à un téléviseur compatible 4K ou 4K HDR.
Si l'appareil est connecté à un dispositif non certifié HDMI, le signal audio/
vidéo ne sera pas émis vers ce dispositif.
Assurez-vous que le dispositif d'affichage est sur la bonne source d'entrée /
de vidéo.
Effectuez une connexion HDMI à chaud : déconnectez le câble HDMI d'un
dispositif d'affichage, allumez les deux dispositifs et reconnectez le câble
HDMI.
Vérifiez auprès du fabricant du téléviseur s'il y a une mise à jour du logiciel
disponible pour le téléviseur.
Vérifiez si le câble HDMI est certifié.
Est-ce que le disque contient une vidéo haute définition? La vidéo haute
définition est seulement disponible si le disque en contient une.
Est-ce que le téléviseur prend en charge la vidéo haute définition? La vidéo
haute définition est seulement disponible si le téléviseur la prend en charge.
Parfois, une distorsion d'une petite partie de l'image peut apparaître. Ce
n'est pas un défaut de fonctionnement.
Assurez-vous que le disque est compatible avec cet appareil.
Réglez le volume.
Vérifiez si les haut-parleurs sont bien connectés.
Vérifiez la connexion HDMI.
Assurez-vous que le câble HDMI n'est pas branché dans un adaptateur ou un
projecteur HDMI-DVI qui ne prend pas en charge le son numérique.
Vérifiez les paramètres dans le menu « Son ».
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Conseils
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